Aviseur technique/Aviseure technique

Qui sommes-nous ? Bien plus qu'un concessionnaire !

Oubliez la routine et les environnements de travail impersonnels. Chez Toyota Magog , nous sommes d'abord et avant tout une équipe dynamique et soudée. Notre réputation d'excellence dans la région, nous la devons à notre équipe.

Ici, vos efforts sont reconnus, vos idées sont écoutées et le plaisir de travailler ensemble est au rendez-vous tous les jours. Nous vous offrons bien plus qu'un emploi : nous vous offrons une carrière stimulante, des outils modernes, et une ambiance conviviale.

En tant qu’aviseur.e technique chez Toyota Magog , vous incarnez l’image de notre département du service et établissez une relation de confiance avec nos clients. Concrètement, vos responsabilités incluront :

• Accueillir chaleureusement nos clients , que ce soit en personne ou par téléphone, et leur offrir une expérience à la hauteur de la différence Toyota Magog.
• Coordonner les rendez-vous et planifier les interventions en collaboration avec notre coordonnateur du service.
• Gérer l'ouverture, le suivi et la fermeture des bons de travail.
• Accompagner et rassurer les clients tout au long du processus, en fournissant des estimations claires et en les tenant régulièrement informés.
• Travailler de concert avec nos techniciens expérimentés pour bien comprendre les réparations et entretiens requis.
• Conseiller judicieusement la clientèle sur les produits et services d’entretien, en mettant toujours leurs besoins au premier plan.
• Commander les pièces et assurer leur disponibilité pour les interventions.
• Prendre des initiatives et résoudre les problèmes opérationnels au besoin.
• Fournir un support technique de base aux mécaniciens et aux clients.

Nous ne cherchons pas seulement un CV, nous recherchons un(e) futur(e) collègue ! Ce poste est pour vous si :

• Le travail d’équipe est votre moteur (chez nous, c’est un incontournable)
• Vous possédez au moins 1 an d’expérience pertinente en service-conseil.
• Vous êtes reconnu(e) pour votre service à la clientèle impeccable et votre sourire contagieux.
• Vous faites preuve d'une belle autonomie et d'une grande capacité d’adaptation.
• Vous avez des bases solides en mécanique ( diagnostic, entretien, réparations,etc)

Prêt(e) à passer à la prochaine vitesse ?

N'attendez plus ! Intégrez une entreprise en pleine croissance où chaque collaborateur compte.

Postulez dès maintenant et devenez acteur de notre réussite commune !