Floor Supervisor (all gender)

Wir suchen für die Wintersaison 2025/2026

eine(n)

Floor Supervisor

Anstellungsart: Vollzeit

Sie ergänzen unser Housekeeping Team und sind in den folgenden Bereichen tätig:

• Sie unterstützen den Executive Housekeeper bei der Leitung eines Teams mit etwa 40 Mitarbeitenden im Sommer und rund 70 Mitarbeitenden im Winter.
• Zu Ihren Aufgaben gehört die Überprüfung und Umsetzung von Arbeitsabläufen.
• Sie bereiten die täglichen Aufgaben für die Zimmermädchen vor und sorgen für eine klare Arbeitsverteilung.
• Die Zuweisung der täglichen Aufgaben erfolgt durch Sie, basierend auf Checklisten oder anderen definierten Funktionen.
• Sie kontrollieren die Arbeitsleistung der Portiers innerhalb Ihrer zugeteilten Sektion und sorgen für Qualität und Effizienz.
• Die Organisation und Überwachung des Reinigungsdienstes liegt in Ihrer Verantwortung und erfolgt gemäss den Standards von LQA, Forbes und ISO.
• Sie nehmen Gästebeschwerden und Wünsche entgegen, bearbeiten diese und besprechen sie mit dem Executive Housekeeper. Die Ergebnisse halten Sie schriftlich fest und setzen notwendige Massnahmen um.
• Mit Hilfe der Mouvementliste organisieren und prüfen Sie die Vorbereitung der Gästezimmer.
• Sie kümmern sich um besondere Wünsche der Gäste und stehen ihnen bei Fragen gerne zur Verfügung.
• Sie helfen dabei, das Team durch kontinuierliches Training und neue Ideen auf einem modernen Housekeeping-Standard zu halten.

Für diese sehr abwechslungsreiche Position bringen Sie idealerweise folgendes mit:

• Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach sowie über Berufserfahrung in der 5-Sterne-Hotellerie.
• Erste Führungserfahrung zur Unterstützung und Entlastung eines Teams bringen Sie mit und setzen diese gezielt ein.
• Sie kommunizieren mündlich und schriftlich sehr sicher auf Deutsch und verfügen über gute mündliche Kenntnisse in Englisch und Italienisch.
• Ihre EDV-Kenntnisse beinhalten einen routinierten Umgang mit den gängigen MS-Office-Programmen; Kenntnisse in Protel sind von Vorteil.
• Ein hohes Mass an Eigeninitiative und eine ausgeprägte Einsatzbereitschaft zeichnen Sie ebenso aus wie Ihr Qualitätsbewusstsein und Ihre starke Kundenorientierung.
• Ihr sicheres, gepflegtes Auftreten sowie Ihre ausgezeichneten Umgangsformen runden Ihr Profil ab.

• Befristete Saisonstelle ab Anfang Dezember 2025 bis Anfang April 2026, weitere Saisons erwünscht.
• 5-Tage Woche im Schnitt bei 43,5 Stunden
• 5 Wochen Ferien und 6 Feiertage pro Jahr
• 13. Gehalt ab Eintritt (pro rata temporis)
• Auf Wunsch Unterkunft in einem unserer schönen Mitarbeiterhäuser
• Verpflegungsmöglichkeit in unserem neuen, modernen Mitarbeiter Restaurant
• Arbeit in einem attraktiven Umfeld mit Entwicklungsmöglichkeiten

JBG81_AT

• Switzerland

Expérience professionnelle

• Administrative
• Housekeeper / Room Attendant
• Hotel Manager

Compétences linguistiques

• German