Commis administratif - Service clients

Transteck Canada inc. est une entreprise spécialisée dans le transport de véhicules à travers le Québec, le Canada et les États-Unis.
Dans un contexte de croissance, nous recherchons un(e)
commis administratif(ve)
pour soutenir nos opérations et contribuer à offrir un service client efficace, structuré et professionnel.
Tu aimes quand ça bouge, tu es organisé(e) et tu veux un rôle concret ?
Tu vas être à ta place.
Ton rôle
Tu agis comme
point de contact administratif et service client
, tout en assurant le traitement rigoureux des demandes liées aux transports.
Tu contribues directement au bon déroulement des opérations quotidiennes.
Responsabilités principales
Service client & coordination
Recevoir et traiter les demandes de transport (téléphone, courriel, portail client)
Confirmer les transports, ajuster les délais au besoin et effectuer la saisie dans le système
Répondre aux questions des clients et assurer les suivis nécessaires
Diriger les demandes vers les bons départements lorsque requis
Soutien administratif
Numériser et classer les factures de carburant
Effectuer la facturation journalière des transports locaux
Préparer différents documents administratifs (cartes Hydro-Québec, ententes, etc.)
Préparer les envois de documents vers le bureau de Québec
Effectuer diverses tâches administratives connexes
Soutien aux outils & clients
Accompagner les clients dans l’utilisation du portail
S’assurer que les informations sont complètes, à jour et bien documentées
Profil recherché
Expérience en service à la clientèle ou en soutien administratif (atout)
Bonne organisation et sens des priorités
Capacité à gérer plusieurs demandes en parallèle
Aisance avec les outils informatiques
Excellentes habiletés de communication
Bilinguisme (atout)
Tu es reconnu(e) pour être fiable, structuré(e) et efficace dans l’action.
Ce que nous offrons
Un environnement de travail dynamique et concret
Une entreprise en croissance
Une équipe collaborative et accessible
Un rôle clé dans le bon fonctionnement des opérations
L’entreprise Transteck Canada Inc. est fière d’adhérer aux principes d’équité en matière d’emploi et s’engage à respecter les lois applicables, en offrant un environnement de travail inclusif, accessible et exempt de discrimination. L’entreprise encourage les candidatures des groupes visés par l’équité en emploi, notamment les peuples autochtones, les femmes, les minorités visibles et ethniques, ainsi que les personnes en situation de handicap. Des mesures d’adaptation peuvent être offertes conformément aux obligations légales. La diversité des talents contribue de manière significative à la performance organisationnelle.
Selon le contexte, le genre masculin ou féminin utilisé dans les affichages désigne aussi bien les femmes que les hommes.