Trainer (m/w/d) Endkunden-Support

Wir suchen eine engagierte Persönlichkeit für unser Team Learning & Process, die unsere Prozesse nicht nur versteht, sondern aktiv weiterentwickelt – und ihr Wissen mit Begeisterung an neue Kolleginnen und Kollegen weitergibt. Spricht Dich das an?

• Du bist ein zentraler Bestandteil unseres Onboarding-Prozesses und erste Anlaufstelle für unsere New Joiner.
• In den ersten Wochen unterstützt du unsere Trainer:innen bei Schulungen und trägst maßgeblich zur erfolgreichen Grundausbildung bei.
• Du übernimmst die fachliche Einarbeitung im Endkunden-Support – insbesondere durch Präsenz und aktive Begleitung in der Anfangsphase.
• Du analysierst bestehende Prozesse, identifizierst Optimierungspotenziale und bringst deine Ideen proaktiv ein.

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium
• Erfahrungen im Training von Mitarbeitenden
• Ausgeprägtes Einfühlungsvermögen sowie Geduld im Umgang mit neuen Kolleg:innen
• Starke Kommunikations- und Vermittlungsfähigkeiten
• Vertrauensvoller und diskreter Umgang mit sensiblen Anliegen
• Offenheit, Teamgeist und Freude an der Zusammenarbeit

• Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet in einem internationalen Umfeld
• 30 Tage Urlaub für eine ausgewogene Work-Life-Balance
• Attraktive Vergütung als Wertschätzung deiner Leistung
• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege – deine Ideen zählen
• Kulinarische Angebote direkt vor Ort (Kantine & Bistro)
• Bezuschusstes Jobticket (50 %) für eine entspannte Anreise
• Arbeitgeberfinanzierte Krankenzusatzversicherung für deine zusätzliche Absicherung