Réceptionniste H/F

Au coeur de Germain Collection, bat l'âme d'une hôtellerie passionnée, où chaque détail est pensé pour sublimer votre séjour.

Sur le port de Cassis, l'Hôtel Liautaud allie élégance méditerranéenne et convivialité. Nos deux points de vente, le Café Liautaud et le Rooftop Liautaud, avec des vues exceptionnelles sur la mer, offrent un lieu unique. Entrer à l'Hôtel Liautaud, c'est devenir Cassidain.

Germain Collection recherche pour l'un de ses établissements, l'Hôtel Liautaud sur le port de Cassis (13) un(e) réceptionniste.

Véritable ambassadeur(drice) de l'établissement, vous serez le premier contact des visiteurs et contribuerez chaque jour à offrir un accueil chaleureux, élégant et irréprochable. Vous contribuerez à incarner et à renforcer l'image et le standing de l'hôtel.

- Accueillir les clients à leur arrivée, assurer leur enregistrement et les accompagner tout au long de leur séjour avec courtoisie et sens du service.

- Gérer le standard téléphonique : prise d'appels, traitement des demandes et orientation vers les services concernés (hébergement, conciergerie, restauration).

- Assurer le suivi du courrier, des livraisons et des messages destinés aux clients et aux équipes internes.

- Tenir à jour le planning des réservations, coordonner les arrivées/départs et veiller à la bonne préparation des espaces dédiés aux clients.

- Travailler en étroite collaboration avec les services de l'hôtel (étages, restauration, maintenance, direction) afin de garantir une information fluide et une qualité de service optimale.

- Contribuer aux tâches administratives courantes : mise à jour des dossiers clients, saisie d'informations et suivi des procédures internes.

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