Werkstudent:in Customer Service

GOhiring ist die führende Software-Lösung für automatisiertes Jobposting und Recruiting Analytics. Mit unserem Tool managen Recruiter:innen den gesamten Jobposting-Prozess an einem Ort – von datengetriebenen Multiposting-Kampagnen bis hin zur tiefgehenden Analyse entlang der Candidate-Journey. GOhiring hilft Recruiter:innen dabei, das Meiste aus ihren Online-Stellenanzeigen herauszuholen.
Deine Rolle
Guter Service ist dein Ding: Du sorgst mit deiner exzellenten schriftlichen Kommunikation dafür, dass unsere Kunden rundum zufrieden sind. Wenn es knirscht, beseitigst du den Sand im Getriebe.
Dein typischer Arbeitstag: Du pflegst Kundendaten in unser System ein, erstellst Reportings oder führst Qualitätskontrollen durch. Du unterstützt dein Team beim Beantworten von Anfragen über unser Ticketsystem. Du nimmst an unseren digitalen Team Meetings teil und bist du dazu eingeladen, deine Ideen jederzeit einfließen zu lassen.
Dein Profil
Du bist noch mindestens 1.5 Jahre für ein Studium an einer Hochschule eingeschrieben.
Erste Berufserfahrungen hast du schon in Form von Praktika oder Nebenjobs gesammelt, idealerweise im digitalen Umfeld und/oder im Kundenservice.
Du scheust dich nicht vor den alltäglichen administrativen Aufgaben und bringst proaktiv deine Ideen ein, um den Prozess rund um den Kundenservice zu optimieren.
Du sprichst mühelos Deutsch und praxisfestes Englisch (unsere Teamsitzungen finden auf Englisch statt).
Wir bieten
Weltklasse Team und Onboarding: Deine Teammitglieder Rike, Julia, Maria, Sarah und Jascha führen dich durch unser praxisorientiertes Onboarding, sodass du dich sofort gut aufgehoben fühlst.
Spannende Erfahrungen neben der Praxis: Du arbeitest am Herzstück der Digitalisierung im Recruiting mit und entdeckst vielleicht deine spätere Aufgabe.
Job und Studium miteinander verbinden: Du arbeitest 20 Stund...