Digital Solution Manager (w/m/d) in Metzingen

Digital Solution Manager (w/m/d)
DEINE AUFGABEN
Als Digital Solution Manager (w/m/d) in Vollzeit bist du in Zusammenarbeit mit internen Abteilungen, Stores und externen Dienstleistern kompetente:r Ansprechpartner:in für verschiedene Anfragen für die in der Outletcity installierten Systeme (z.B. People Counting, Wi-Fi, Screens)
Verantwortungsbewusst und selbstständig koordinierst du die Inbetriebnahme neuer Geräte und Standorte sowie die Abwicklung defekter Geräte (z.B. Access Points, Footfallsensoren, Smartphones, Tablets)
Darüber hinaus löst du gemeinsam mit dem Team komplexe Supportanfragen, erstellst entsprechende Auswertungen und leitest Maßnahmen ab
Durch die Dokumentation von Problemfällen und Gestaltung neuer Prozesse stellst du die kontinuierliche Optimierung unserer Betriebsprozesse sicher
In Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen (z.B. Retail, Marketing) und weiteren Stakeholdern trägst du zur weiteren Verbesserung der eingesetzten Hard- und Softwarelösungen und somit zur Digitalisierung der Outletcity Metzingen bei
Du gestaltest die Einführung neuer Technologien, wirkst in verschiedensten spannenden Projekten mit und kannst dich von der Planung, über die Umsetzung bis zum Betrieb voll einbringen
WER DU BIST
Deine Ausbildung oder dein Hochschulstudium in den Bereichen Wirtschaftsinformatik, Informatik, Ingenieurwissenschaften, Elektronik, Informationstechnik oder verfügst über eine vergleichbare Qualifikation
Du bist proaktiv, zuverlässig, gut strukturiert und hast keine Scheu, dich selbstständig in neue Themen einzuarbeiten
Du bringst ein ausgeprägtes Interesse an E-Commerce, neuen Technologien und digitalen Trends mit
Als kommunikationsstarke:r Teamplayer:in mit ausgeprägten analytischen und konzeptionellen Fähigkeiten bist du genau die richtige Ergänzung für unser Team