Prompt Engineer (w/m/d)

1&1 gehört mit über 3.100 Mitarbeitenden und fast 16 Millionen Kundenverträgen zu den führenden Telekommunikationsanbietern in Deutschland. Mit Pioniergeist, ungewöhnlichen Ideen und kreativen Teams haben wir eine führende Marktstellung im Mobilfunk und bei Breitband-Anschlüssen erobert. Durch die Kombination des über 67.000 km langen 1&1 Glasfasernetzes und regionalen Netzen schaffen wir das weitreichendste Glasfasernetz Deutschlands. Außerdem bauen wir das modernste 5G-Netz Europas, auf der Basis der neuartigen Open-RAN-Technologie. Mit offenen Schnittstellen und 5G-Funktionen in einer leistungsfähigen Cloud-Infrastruktur. Schreiben Sie die 1&1 Erfolgsgeschichte fort, indem Sie durch Einsatz und Entwicklung innovativer Technologien, die Zukunft gestalten. Werden Sie Teil von 1&1.

In dieser Rolle entwickeln Sie leistungsfähige Prompt- und Konversationsarchitekturen für produktive GenAI-Anwendungen und prägen maßgeblich die Qualitätsstandards im Umgang mit LLMs.

• Aufbau und Weiterentwicklung einer zentralen Prompt-Library inklusive Versionierung und Review-Prozessen
• Design und Optimierung von Multi-Turn-Konversationen sowie komplexen Agenten-Flows
• Entwicklung von Evaluationsframeworks (z. B. Golden Sets, Regressionstests, A/B-Tests) zur Sicherstellung konsistenter Qualität
• Monitoring und Optimierung von Grounding-Qualität, Halluzinationsrisiken sowie relevanten Performance-KPIs
• Definition und Etablierung von Standards für strukturierte Outputs, Tool-Calling und sichere LLM-Interaktionen
• Enge Zusammenarbeit mit AI/ML Engineering, Produktteams sowie Customer Operations
• Kontinuierliche Verbesserung von Prompt-Strategien im Hinblick auf Business-Impact und Nutzererlebnis

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium, z. B. in Informatik, Linguistik, Data Science oder einem vergleichbaren Studiengang
• Mehrjährige Erfahrung im Bereich Conversational AI, LLM-Engineering oder vergleichbaren Feldern
• Praktische Erfahrung mit produktiven LLM-Systemen und APIs
• Fundierte Kenntnisse in Prompt-Design, strukturierten Outputs und Tool-Calling
• Gute Python-Kenntnisse zur Integration und Automatisierung von Workflows
• Verständnis zentraler LLM-Risiken (z. B. Prompt Injection, Halluzinationen)
• Erfahrung mit mehrsprachigen Konversationssystemen
• Kenntnisse in RAG-Architekturen und Agent-Orchestrierung
• Erfahrung in der Integration von Prompt-Workflows in CI/CD-Prozesse

* Attraktives Gehalt
* Starke Gemeinschaft aus Teamplayern
* Vertrauensarbeitszeit mit flexibler Einteilung und der Möglichkeit, bis zu 40% mobil zu arbeiten
* Zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten on- und offline
* Rabatte auf 1&1 Produkte und für diverse Freizeitangebote
* Betriebseigenes Restaurant
* Kostenlose Getränke und frisches Obst
* Jobrad-Zuschuss