CAD-Support Mitarbeiter (m/w/d)

Sie wollen die Weichen für Ihre Karriere stellen?

Willkommen bei Rail Power Systems, einem der führenden Technologieunternehmen auf dem Gebiet der Bahninfrastruktur und -energieversorgung. Von der Tram im Nahverkehr bis zum Hoch­ge­schwin­dig­keits­zug im Fernverkehr – wir sorgen dafür, dass Oberleitungen stets unter Strom stehen, damit schon heute die Mobilität von morgen gesichert ist. Mit viel Begeisterung und Know-how entwickeln und liefern wir maßgeschneiderte Fahrleitungssysteme, die unterschiedlichsten örtlichen Gegebenheiten sowie höchs­ten Kundenansprüchen gerecht werden. Als solides, international agierendes Mittelstandsunternehmen sind wir bereits seit mehr als einem Jahrhundert am Markt und stehen gleichzeitig für zukunftsweisende und umweltfreundliche Lösungen. Unsere Verantwortung: Eine leistungsfähige und zuverlässige Strom­versorgung des Bahnverkehrs garantieren.

Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

CAD-Support Mitarbeiter (m/w/d)
Standort: Offenbach am Main

Sie sorgen dafür, dass Züge richtig in Fahrt kommen – denn Sie arbeiten mit an spannenden, ökologisch nachhaltigen Projekten in der Bahninfrastruktur.

• Bearbeitung von Support-Anfragen über unser Ticketsystem sowie zuverlässige Nachverfolgung eingehender Anliegen
• Unterstützung unserer Anwenderinnen und Anwender bei Fragen und Problemen im Umgang mit CAD-Systemen, insbesondere mit: Autodesk-Produkten im BIM-Umfeld, vor allem AutoCAD und Revit sowie PTC Creo und MicroStation
• Analyse und Behebung technischer Störungen sowie Entwicklung geeigneter Lösungsansätze
• Abstimmung mit der Teamleitung zur Festlegung des weiteren Vorgehens bei komplexeren Fragestellungen
• Priorisierung von Anfragen nach Dringlichkeit und Auswirkung
• Dokumentation von Lösungen sowie Pflege und Erweiterung der aví Wissensdatenbank
• Adressatengerechte Kommunikation mit Anwenderinnen und Anwendern mit unterschiedlichen Vorkenntnissen

• Abgeschlossene technische Ausbildung oder ein Studium im Bereich IT, vorzugsweise mit dem Schwerpunkt CAD im Bereich 2D, 3D und/oder Geländemodellen
• Fundierte Kenntnisse in mindestens zwei der genannten CAD-Systeme Voraussetzung: AutoCAD und/oder Revit
• Wünschenswert: PTC Creo und MicroStation
• Ausgeprägte Lernbereitschaft und Interesse, sich fachlich im CAD-Umfeld kontinuierlich weiterzuentwickeln
• Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Hohes Maß an Serviceorientierung, Geduld und Freude an der Unterstützung anderer
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Schnelle Auffassungsgabe sowie analytisches Denkvermögen
• Hohe Eigenverantwortung, Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
• Belastbarkeit, Flexibilität und eine Reisebereitschaft von ca. 20 %

In unserem Team übernehmen Sie von Beginn an Verantwortung und werden aktiv in Ihrer fachlichen und persönlichen Entwicklung unterstützt. Neben spannenden Aufgaben profitieren Sie von attraktiven Rahmenbedinungen und zahlreichen Zusatzbenefits:

• 30 Tage Urlaub für Ihre Erholung und Auszeit
• Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit 12 Tage pro Monat mobil zu arbeiten
• Umfassende Einarbeitung in ein abwechslungsreiches Aufgabenfeld mit viel Gestaltungsfreiraum in einer Zukunftsbranche
• Wertschätzendes Arbeitsklima mit hilfsbereiten Kolleginnen und Kollegen, die Zusammenhalt und Teamgeist leben
• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und fachspezifische Trainings zur Förderung Ihrer Entwicklung
• Altersvorsorgewirksame Leistungen (AVWL) in Höhe von 319,08 € pro Jahr
• Monatlicher Nettosachbezug im Wert von 50 € (Gutscheinmodell)
• Corporate Benefits mit attraktiven Mitarbeiterangeboten
• Fahrradleasing über Deutsche Dienstrad
• Gute Verkehrsanbindung – unser Standort ist fußläufig vom Offenbach (Main)-Westend Ledermuseum erreichbar
• Kostenfreies Parken direkt vor der Tür
• Gemeinschaftliche Events, z. B. Firmenläufe, Sommerfeste, Weihnachtsfeiern und vieles mehr