Receptionist (m/w)

COLLECT MOMENTS, NOT THINGS

Unser Ziel: unvergessliche Momente schaffen – für unsere Gäste und gemeinsam im Team.

Im Romantik Hotel Schweizerhof Flims, einer der schönsten Schweizer Feriendestinationen, verbinden wir Herzlichkeit, Qualität und Tradition.

Wir suchen menschenorientierte Persönlichkeiten mit Leidenschaft, denn für uns zählen Positive Energie, Begeisterung und Teamgeist genauso wie Fachwissen.

Neugierig? Dann schreiben Sie uns – wir freuen uns, Ihnen unser Haus zu zeigen und Sie persönlich kennenzulernen.

Sandra Schmidt mit Familie & Team

Réceptionist (m/w/d) für die kommende Wintersaison 25/26 - 80-100%

Eintritt: ab 05. Januar 2026 oder nach Vereinbarung

Als engagierter Mitgastgeberin sind Sie Teil unseres herzlichen Réceptionsteams und tragen wesentlich zum Wohlbefinden unserer Gäste bei. Wir suchen eine motivierte Persönlichkeit, die das Team tatkräftig unterstützt und mit einem geschulten Blick unsere Gäste überzeugt.

Wir legen viel Wert auf Leidenschaft und Eigenverantwortung. Daher ist es uns am wichtigsten, dass alle Schweizerhöfler das Herz am rechten Fleck haben.

Heiratsanträge, Hochzeiten, Incentive-Reisende und Familienurlauber sorgen dafür, dass es bei uns nie langweilig wird. In der Sommer- wie Wintersaison zählen rund 45 charmante Mitgastgeber*innen zu unserem Team.

Mehrfach ausgezeichnet, u.a. von Karl Wild unter den Top 100 Hotels der Schweiz unter den besten 4-Sterne-Hotels der Schweiz, sind wir stolz auf unsere Tradition, unseren Teamspirit - und darauf, unseren Gästen ein echtes Zuhause auf Zeit zu bieten.

Sie sind mitverantwortlich für...

• Sie sind der erste Eindruck für unsere Gäste
• Sie beraten, empfangen und begleiten unsere Gäste vor und während des Aufenthaltes und dies mit Freude & Herzblut
• Sie bearbeiten und bestätigen Anfragen und Reservationen
• Sie verbuchen alle Umsätze mit Tagesabschluss und Inkasso
• Sie erledigen verschiedene administrative Arbeiten
• Sie führen nach einer Einarbeitung selbstständig Früh - und Spätschichten
• Sie freuen sich, in unserem Team am Empfang mitzuarbeiten und Neues zu erlernen
• Das Einhalten der Qualitätsstandards gehört für Sie dazu

Warum zu uns in den Schweizerhof...

• Wir sind ein dynamisches und internationaes Hotel mit über hundertjähriger Familientradition
• Sie arbeiten in der traumhaften Ferienregion Flims Laax Falera - umgeben von Natur, Bergen und unzähligen Freizeitmöglichkeiten
• Interessante Benefits und Vergünstigungen im Haus
• Sonderkonditionen für Übernachtungen in den Kooperationsbetrieben der Romantik Hotels International, Swiss Historic Hotels und über Staffdeals HotellerieSuisse
• eine familiäre Arbeitatmosphäre mit echter gegenseitiger Wertschätzung
• Ein Arbeitsumfeld, in dem Sie sich entfalten und Ihre Persönlichkeit einbringen können
• Weiterbildungsmöglichkeiten bei Ihrer persönlichen und fachlichen Entwicklung- wir wachsen gemeinsam mit unserem Team
• Alle Mitgastgeber sind herzlich zu unseren Aktivitäten des Wochenprogramms eingeladen (YOGA, Pilates, Shinrin Yoku...) und dürfen das Hallenbad am Abend nutzen
• 2 freie Tage pro Woche, einen Tag pro Woche bleibt das Restaurant geschlossen, ein weiterer Schritt für faire Arbeitszeiten und Freitage zu garantieren

Das bringen Sie mit:

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie-Réception
• Praxiserfahrung Réception
• Gastgeber-Persönlichkeit mit Herz und Leidenschaft
• sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse Voraussetzungsehr gute, weitere Sprachen von Vorteil
• Freude am Umgang mit Menschen
• zuverlässige Arbeitsweise mit Qualitätsbewusstsein
• Kenntnisse des Hotelsystems Mews von Vorteil, aber kein Muss
• Sie arbeiten gerne im Team, sind kreativ und behalten auch in hektischen Situationen den Überblick

Compétences idéales

• Customer Relations
• Problem Solving
• Teamwork

• Flims, Grisons, Switzerland

Expérience professionnelle

• Administrative

Compétences linguistiques

• English
• German