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Projektmanager Customer Loyalty (w/m/d)dm-drogerie markt GmbH + Co. KG • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Germany
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Projektmanager Customer Loyalty (w/m/d)

dm-drogerie markt GmbH + Co. KG
  • DE
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À propos

Arbeit anders leben Im Geschäftsbereich Kommunikation liegt die strategische und operative Weiterentwicklung der dm-App sowie unserer Kundenverbindungsprogramme. Unser Ziel ist es, die Kundenverbindung stetig zu stärken, in dem wir unseren Kunden ein personalisiertes Produkt-, Service- und Beratungsangebot bieten. Wir haben die Bedürfnisse unserer Kunden im Blick und arbeiten gemeinsam mit unseren Kollegen täglich daran, auch weiterhin „den Unterschied zu machen“. • Strategische und operative Weiterentwicklung von Kundenverbindungsmechaniken im Kontext der dm-App • Verantwortung für die Umsetzung dieser Kundenverbindungsmechaniken im Rahmen von nationalen Kampagnen • Konzeption, Planung und Steuerung dieser Kampagnen inklusive Leitung und Koordination von interdisziplinären Projektteams • Durchführung von Wirtschaftlichkeitsbetrachtungen, KPI-Analysen und Erfolgskontrollen zur kontinuierlichen Optimierung der Kampagnenperformance • Enge Zusammenarbeit mit relevanten Stakeholdern und Schnittstellen (insbesondere aus den Bereichen IT, Sortiment und Logistik) sowie Agenturen und externen Partnern
  • • Abgeschlossenes Studium in den Bereichen Marketing/Kommunikation oder Projektmanagement und/oder eine vergleichbare Ausbildung sowie relevante Erfahrung im Projektmanagement
  • • Kommunikationsfähigkeit und übergreifende Koordinationsfähigkeit in der Zusammenarbeit mit interdisziplinären Teams
  • • Ausgeprägte Fähigkeit zur datengestützten Arbeitsweise und fundierte Entscheidungsfindung
  • • Mut und Leidenschaft, Themen klar zu strukturieren sowie Prozesse zielgerichtet und eigenständig zu gestalten und voranzutreiben
  • • Offenheit und Interesse an vielfältigen Themenfeldern zur Stärkung der interdisziplinären Zusammenarbeit sowie die Bereitschaft, eigenverantwortlich Aufgaben zu übernehmen
  • • Hohe Affinität zum Themenkomplex Marketing im App-Kontext, sowie die Fähigkeit, andere für diese Themen zu begeistern
  • • Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch (mind. C1)
  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Germany

Compétences linguistiques

  • German
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