Collaboratore / Collaboratrice Front e Back Office

Per rafforzare il nostro team nel reparto servizio dopo vendita a Mezzovico cerchiamo te

In qualità di azienda tecnologica leader, Hoval ispira da decenni i propri clienti con soluzioni di sistema all'avanguardia nel settore del riscaldamento e della climatizzazione di grandi ambienti. Per continuare a garantire servizi completi e di alta qualità, ricerchiamo persone motivate, capaci di mettere a frutto le proprie competenze in modo mirato ed efficace.

All'interno del team del nostro Centro Regionale Ticino, sarai responsabile dell'assistenza ottimale alla clientela e del coordinamento professionale degli specialisti del servizio tecnico.

Attività:

• Pianificazione ottimale dell'impiego degli specialisti del servizio tecnico
• Consulenza telefonica per clienti sia professionali che privati
• Preparazione delle offerte
• Controllo e modifica delle fatture del servizio
• Elaborazione degli ordini di servizio
• Gestione e monitoraggio degli ordini di servizio

Offriamo:

• Compiti diversificati con responsabilità in un'azienda familiare di successo
• Funzione a rotazione con margini decisionali
• Un Team affiatato e dinamico
• Condizioni di lavoro interessanti

Requisiti richiesti:

• Formazione completa in campo commerciale o esperienza equivalente
• Esperienza come operatore di call center (inbound/outbound, front office, ecc.) è un vantaggio
• Ottima conoscenza della lingua tedesca
• Familiarità con le comuni applicazioni di Microsoft Office e conoscenze SAP
• Personalità orientata al servizio clienti e affabile
• Buona capacità di gestione del carico di lavoro, anche in periodi frenetici

Sei un disponente appassionato e ben organizzato e sei tentato di accettare questa sfida? Saremo lieti di ricevere la candidatura online completa.

Compétences idéales

• SAP

• Lugano, Ticino, Switzerland

Compétences linguistiques

• English