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IT Support (m/w/d)Bund der Caritasstiftungen im Bistum Hildesheim gGmbH • Hildesheim, Lower Saxony, Germany
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IT Support (m/w/d)

Bund der Caritasstiftungen im Bistum Hildesheim gGmbH
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    Hildesheim, Lower Saxony, Germany
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    Hildesheim, Lower Saxony, Germany
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À propos

*Leben. In guten Händen. *Gemeinsam geben wir eine wertschätzende Zukunft, zum Wohle hilfsbedürftiger Menschen. Denn Menschlichkeit hat bei uns Tradition. Der neue BdC vereint unsere langjährigen Stärken unter einem Dach: Die Seniorenhilfe, Kinder- und Jugendhilfe sowie die Eingliederungshilfe. Im BdC engagieren sich rund 2100 Mitarbeitende in 18 Einrichtungen. Als Stiftungsfamilie haben wir es uns zur Aufgabe gemacht, das Leben in seiner Individualität zu achten. Bei uns steht der Mensch mit seiner einzigartigen Persönlichkeit im Mittelpunkt. Wir begleiten unsere Bewohnerinnen und Bewohner aufmerksam und mit Herz.
Unsere Geschäftsstelle (Bördestraße 21, 31135 Hildesheim) benötigt einen erfahrenen Mitarbeiter in der IT-Administration, , in Vollzeit- oder Teilzeit.
*Ihre Aufgaben *
* Sie sind Mitglied in unserem Team IT. Ihre Aufgabe ist die Bearbeitung und Lösung von IT-Störungen und Serviceanfragen im Rahmen des IT-Supports.
* Sie betreuen die Mitarbeitenden bei technischen Fragen und Problemen vor Ort, per Telefon und Remote.
* Sie arbeiten operativ nach ITIL-Prozessen. Incident-, Problem-, Change-, Access- und Assetmanagement haben Sie im Griff und dokumentieren die Vorgänge nachhaltig und in hoher Qualität in den entsprechenden Systemen.
* Ihr Aufgabenbereich umfasst ebenfalls die Installation und Konfiguration von Arbeitsplätzen, Peripheriegeräten und Software sowie den Betrieb sonstiger Infrastruktur
* Durch Ihre Mitarbeit unterstützen Sie das Team IT bei der Planung und Umsetzung von IT-Projekten, wie zum Beispiel Rollouts neuer Systeme oder Erweiterung der IT-Infrastruktur.
*Ihr Profil *
* Sie verfügen über eine Ausbildung mit IT-Bezug (z.B. Fachinformatiker Systemintegration). Alternativ sind Sie Quereinsteiger mit entsprechenden Fachkenntnissen.
* Sie besitzen fundierte Kenntnisse und praktische Erfahrungen in Microsoft Betriebssystemen und Microsoft 365 und haben bestenfalls MS-Zertifizierungen für administrative Aufgaben im Microsoft Tenant.
* Sie haben Erfahrung mit Ticket-Systemen und Remote-Desktop-Anwendungen im 1st und 2nd Level Support.
* Ihnen macht die direkte Arbeit mit Menschen Freude. Sie sind freundlich und geduldig: Durch Ihre anpackende Art sind Probleme schnell gelöst.
* Gute deutsche Sprachkenntnisse in Wort und Schrift. Führerschein Klasse B
*Unser Angebot*
* Attraktive Vergütung nach den Arbeitsvertragsrichtlinien des Deutschen Caritasverbandes (AVR-C) einschließlich Zusatzversorgung, Jahressonderzahlung, Leistungsentgelt, 30 Tage Jahresurlaub
* Qualifizierte Einarbeitung und Mitarbeit in einem engagierten, kompetenten Team
* Wertschätzende, fördernde Unternehmenskultur
* Mobiles Arbeiten
* Vielfältige Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie persönliche Entwicklungsmöglichkeiten in einem starken Verbund
* Unternehmens-Benefits (z.B. kostenlose Getränke, Hansefit, Jobrad, WGKD-Einkaufsportal, BU-Versicherung ohne Gesundheitsprüfung). Ein Dartautomat und eine Tischtennisplatte stehen für eine kleine Denkpause auch zur Verfügung
Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung
Leistungen:
* Betriebliche Altersvorsorge
* Betriebliche Weiterbildung
* Firmenevents
* Firmenhandy
* Flexible Arbeitszeiten
* Homeoffice-Möglichkeit
* Kostenlose Getränke
Arbeitsort: Vor Ort
  • Hildesheim, Lower Saxony, Germany

Compétences linguistiques

  • German
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