Commis aux pièces

Laval Volkswagen est à la recherche du meilleur commis aux pièces de la grande région de Québec. On ne vous demande pas d’être le comique aux pièces grâce à un sens de l’humour enviable, mais si vous possédez beaucoup d’entregent, avez à cœur la satisfaction des clients et êtes doué pour travailler en équipe, vous êtes peut-être celui que nous cherchons.

Le candidat idéal répond haut la main à tous les énoncés suivants:

• Il carbure au service à la clientèle et a le tour de bien vulgariser l’information auprès des clients.
• Il est organisé et rigoureux comme deux.
• Il a le système D en overdrive et n’utilise que très rarement le pilote automatique.
• Il fait preuve d’une grande autonomie et est aussi fiable que nos véhicules.
• Il roule à pleins gaz, mais s’arrête sur un 10 cents quand c’est le temps de trouver une solution.
• Il a un fort esprit d’équipe qui plaît non seulement à ses collaborateurs, mais aussi aux fournisseurs.
• Il sait bien se conduire, même dans des conditions difficiles.

Le commis aux pièces sait jongler avec mille et une demandes en même temps, et se distingue par son approche axée sur trois principes: service, service, service. Une approche solidement endossée par nous tous, chez Laval Volkswagen.

Responsabilités :

• Déplacer les pneus entreposés des clients
• Vendre des pièces d’automobiles, de carrosserie et de mécanique
• Offrir un service à la clientèle exceptionnel, au comptoir et par téléphone
• Aider les clients à définir leurs besoins et les conseiller
• Renseigner les clients sur les pièces, accessoires et offres spéciales
• Enregistrer les transactions
• Vérifier et classer la marchandise dès la réception

• DEP en vente-conseil ou autre formation connexe
• Un (1) an d’expérience dans un poste similaire
• Permis de conduire valide
• Bonne condition physique (charges lourdes à soulever, régulièrement)
• Expérience dans le domaine automobile un atout