Servicemitarbeiter / Service Representative (m/w/d)

Die börsennotierte Rheinmetall AG mit Sitz in Düsseldorf steht als integrierter Technologiekonzern für ein substanzstarkes, international erfolgreiches Unternehmen, das mit einem innovativen Produkt- und Leistungsspektrum auf unterschiedlichen Märkten aktiv ist.

Rheinmetall ist ein führendes internationales Systemhaus der Verteidigungsindustrie und zugleich Treiber zukunftsweisender technologischer und industrieller Innovationen auf den zivilen Märkten.

Die Ausrichtung auf Nachhaltigkeit ist integraler Bestandteil der Rheinmetall-Strategie. Durch unsere Arbeit auf unterschiedlichen Feldern übernehmen wir bei Rheinmetall Verantwortung in einer sich verändernden Welt. Mit unseren Technologien, unseren Produkten und Systemen schaffen wir die unverzichtbare Grundlage für Frieden, Freiheit und für nachhaltige Entwicklung: Sicherheit. Die Konzernstruktur umfasst die fünf Divisionen Vehicle Systems Europe, Vehicle Systems International, Weapon and Ammunition, Electronic Solutions und Power Systems.

Entdecken Sie Rheinmetall als Arbeitgeber: www.rheinmetall.com

Für eine abwechslungsreiche Tätigkeit im technischen Außendienst suchen wir einen Servicemitarbeiter / Service Representative (m/w/d), der komplexe Systeme beim Kunden betreut und einen reibungslosen Betrieb sicherstellt. In dieser Rolle sind Sie direkt vor Ort im Einsatz, übernehmen Verantwortung für Wartung, Fehleranalyse und Kundenbetreuung und tragen maßgeblich zur Zufriedenheit der Nutzer bei.

Ihre Aufgaben

• Wartung, Instandsetzung und Betreuung von Simulatoren, Geräten und Anlagen im In- und Ausland
• Analyse und Behebung von Störungen an elektrischen und mechanischen Systemen direkt beim Kunden
• Durchführung von Serviceleistungen an IT-Systemen, Netzwerken, Elektrik, Klimatechnik sowie gerätespezifischen Komponenten
• Eigenständige Planung und Durchführung von Serviceeinsätzen sowie Dokumentation der Leistungen und Fehlerprotokolle
• Durchführung von Sicherheitsprüfungen (z. B. nach DGUV) sowie Unterstützung bei der Inbetriebnahme
• Schulung und Einweisung von Kunden sowie Beratung zu Betrieb, Wartung und Weiterentwicklung der Systeme

• Abgeschlossene Weiterbildung zum Techniker im Bereich Elektrotechnik oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im technischen Service oder Außendienst, idealerweise im industriellen Umfeld
• Kenntnisse im Umgang mit technischer Systemdokumentation, elektrischen Prüfmitteln sowie grundlegendes IT-/Netzwerkverständnis
• Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise, ausgeprägte Serviceorientierung sowie interkulturelle Kompetenz
• Führerschein Klasse B
• Weltweite Reisebereitschaft

An unserem Standort in Bremen bieten wir Ihnen:

• Flexible Arbeitszeiten (Gleit- und Vertrauensarbeitszeit)
• Attraktive Vergütung und 30 Tage Urlaub pro Jahr
• Mobiles Arbeiten
• Jobticket und Bike-Leasing
• Spannende, interdisziplinäre und internationale Projekte in einer Matrix-Organisation
• Eine Unternehmenskultur, die berufliche und persönliche Entwicklung fördert
• Individuelle und vielfältige externe sowie interne Weiterbildungsmöglichkeiten, u.a. in der Rheinmetall Academy
• Mitarbeitervorteile eines Großkonzerns, z. B. betriebliche Altersvorsorge und Mitarbeiteraktienkaufprogramm
• Professioneller Einarbeitungsprozess begleitet durch ein digitales Onboarding Tool
• Corporate Benefits Plattform
• Fitness- und Gesundheitsangebote sowie VIVA-Familien-Service
• Subventioniertes Betriebsrestaurant sowie kostenloses Wasser, Kaffee und Obst