Empfangsmitarbeiter (m/w/d)

Wir besitzen mit dem Hotel München Palace ein elegantes 5-Sterne-Boutiquehotel, das gerade auf 89 stilvolle Gästezimmer und Suiten erweitert wurde. Es liegt in München-Bogenhausen, nahe zu zwei Konzerthäusern, und entsprechend anspruchsvoll sind unsere Gäste: internationale Künstler der Klassik, vielreisende Privatpersonen und Geschäftsreisende.

Anstellungsart: Vollzeit

• Durchführung des Check-In und Check-Out
• Betreuung und Beratung unserer Gäste bei jeglichen Fragen, auch telefonisch
• Aufnahme und Bearbeitung von Reservierungsanfragen
• Begleitung und Unterstützung der Auszubildenden
• Professionelles Beschwerdemanagement
• Die Sicherstellung, dass unsere Gäste zufrieden sind und ein Lächeln auf den Lippen haben :)
• Enge Zusammenarbeit mit der Reservierungsabteilung und dem ganzen Front Office Team

• Sie haben eine Berufsausbildung in der Hotellerie erfolgreich absolviert
• Erste Erfahrungen am Empfang sind von Vorteil
• Sie sind selbständiges Arbeiten gewöhnt, übernehmen gerne Verantwortung und verfügen über ein gutes Organisationsvermögen sowie Teamfähigkeit
• Sie bringen sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse mit

• Einen Arbeitsplatz in einem familiengeführten Unternehmen, welches traditionell, niveauvoll und modern ist
• Eine inspirierende und spannende Arbeitsatmosphäre mit humorvollen Kollegen und Vorgesetzten
• Langjähriges Wissen und Know-How in Hotellerie und Gastronomie
• Flache Hierarchien und immer ein offenes Ohr für Ihre Belange
• Familiäre und herzliche Umgebung für Mitarbeiter und Gäste
• Flexible Arbeitszeitmodelle sind auf Wunsch möglich
• Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit der Förderung Ihrer persönlichen Entwicklung und Entfaltung der eigenen Stärken
• Ausgewogene Mitarbeiterverpflegung in unserer Kantine, sowie frisches Obst, und eine Auswahl an Heiß- und Kaltgetränken
• Die von uns gestellte Uniformierung wird kostenfrei gereinigt
• Tarifliche Zahlung des Weihnachts- und Urlaubsgeldes
• Freizeitausgleich eventuell anfallender Überstunden
• Mitarbeiterevents sowie interne und externe Schulungen
• Bezuschussung zu Jobticket & Jobbike