Front Office Mitarbeiter (m/w/d)

Lange Hotellerie GmbH

Strandstraße 21

24229 Strande

Anstellungsart: Vollzeit, Teilzeit

• Professionelle Abwicklung von Check-in und Check-out sowie persönliche Betreuung unserer Gäste
• Koordination der An- und Abreisen inklusive Zimmervergabe und -kontrolle
• Verantwortung für Rechnungsstellung, Kassenführung und Verwaltung von Deposits
• Sicherstellung eines reibungslosen und effizienten Ablaufs am Empfang
• Gewährleistung eines hohen Servicestandards und erster Ansprechpartner für Gästewünsche
• Steuerung und Optimierung der Zimmerauslastung in enger Abstimmung mit dem Reservierungssystem
• Aufbau und Pflege langfristiger Gästebeziehungen sowie aktives Beschwerdemanagement
• Entwicklung und Pflege von Kooperationen und Partnerschaften

• Unterstützung im operativen Bereich: In Stoßzeiten hilfst du flexibel auch im Service – z. B. an der Bar – und trägst so zum reibungslosen Gesamtablauf bei

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung sowie mehrjährige Berufserfahrung in der Hotellerie oder Gastronomie
• Freude am Verkauf und ein sicheres, gewinnendes Auftreten im Umgang mit Gästen
• Ausgeprägtes Organisationstalent, strategisches Denkvermögen und eine ergebnisorientierte Arbeitsweise
• Hohes Qualitätsbewusstsein und ein ausgeprägtes Verständnis für exzellenten Service
• Hohe Flexibilität, Belastbarkeit und Teamfähigkeit sowie eine strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Gepflegtes Erscheinungsbild sowie höfliche, herzliche und professionelle Umgangsformen
• Sicherer Umgang mit gängigen (Hotel-)Systemen

• Dein Arbeitsplatz liegt direkt an der Ostsee – mit Blick aufs Wasser und einer Atmosphäre, die jeden Tag besonders macht.
• Dich erwartet ein herzliches, familiäres Umfeld mit flachen Hierarchien, in dem Zusammenhalt, Wertschätzung und ein respektvolles Miteinander gelebt werden.
• Als Restaurantleiter übernimmst du eine Schlüsselrolle im Unternehmen und hast die Möglichkeit, Abläufe aktiv mitzugestalten und deine eigenen Ideen einzubringen.
• Wir bieten dir eine faire Vergütung, die deiner Verantwortung gerecht wird.
• Mit JobRad, Deutschland-Ticket und Hansefit unterstützen wir dich auch außerhalb der Arbeit – für Mobilität, Gesundheit und Ausgleich.
• Frisch zubereitetes Mitarbeiteressen sorgt dafür, dass du dich auch während deiner Schicht rundum wohlfühlst.
• In einem wachsenden Unternehmen bieten sich dir langfristige Perspektiven und echte Chancen, dich fachlich und persönlich weiterzuentwickeln.