Responsable du Service à la clientèle Web - laval

Nous sommes présentement à la recherche d'une personne passionnée pour le service à la clientèle Web.
Avantages et conditions de travail

• Équipe dynamique
• Horaire en semaine
• Salaire d'entrée concurentiel
• Avantages sociaux
• Assurances collectives
• Rabais employés
• Événements d'entreprise

Compétences requises

• Avoir un grand souci du service à la clientèle;
• Avoir un fort intérêt pour un ou les sports qui nous définissent (ski, planche à neige, vélo);
• Faire preuve d'autonomie et d'un sens de l'organisation;
• Démontrer une capacité à travailler dans un environnement informatique.

Description de poste:
Le responsable du service à la clientèle Web a la mission de faire vivre une expérience de magasinage exceptionnelle à notre clientèle de commerce en ligne en offrant une assistance professionelle et dynamique. Ils informent et répondent aux questions concernant, entre autres : les questions techniques, les achats et les retours de marchandises, les modes de livraison. Le responsable a aussi pour mission d'assurer un suivi des cas problèmes et d'assurer un lien avec le département de facturation et d'expédition.
Si vous êtes mordus de ski, de planche à neige, de vélo et/ou de la course et que vous aimez offrir un service à la clientèle de qualité, alors ce poste est pour vous! Nous sommes à la recherche de candidats organisés et méthodiques aimant travailler dans un environnement de bureau dynamique en présentiel. Le candidat doit avoir une grande facilité à communiquer tant à l'oral qu'à l'écrit en anglais et en français.
Le poste vous intéresse? Postulez dès maintenant en envoyant votre CV à
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