Conseiller technique (aviseur) - matane

Relevant du directeur du service, vous aurez la responsabilité de prendre les rendez-vous, de générer les bons de travail, et de vous assurer que tout roule au niveau de la réparation et de l’entretien des véhicules. Vous aurez aussi à faire le suivi des dossiers clients, dont les rappels et commandes de pièces.

VOS TÂCHES

• Accueillir les clients ;

• Expliquer la nature des travaux à faire et les coûts ;

• Conseiller sur les soins d’entretien et rappeler l‘importance de suivre les recommandations du constructeur ;

• Maintenir des normes élevées de satisfaction de la clientèle ;

• Informer au sujet des promotions et services offerts ;

VOS COMPÉTENCES

- DEP en conseil technique (un atout) ;

- Connaissance de la mécanique générale et des pièces ;

- Excellente maîtrise du vocubulaire mécanique et de sa traduction vers une langue que les clients comprennent ;

- Présentation professionnelle, soucis du service à la clientèle, sourires et steppettes contagieux ;

NOTRE OFFRE

- Poste permanent, temps plein, 40 heures/semaine, de jour

NOS PLUS

- Un programme de formation et du coaching de façon continue ;

- Une gamme d‘avantages sociaux intéressants ;

- Des rabais pour les employés sur les produits et services ;

Et encore plus de plus!