Serviceleiter (m/w/d)

Der Gloria Palast ist das erste Premium Kino Münchens und lässt damit Kino wieder zu einem Erlebnis werden: Service am Platz, werbefreies Vorprogramm, inkludierte Garderobe und Sektempfang – „Mehr Kino geht nicht!“ – das ist auch der Slogan der Kinopolis Kette, zu der wir gehören. Der Erfolg unseres Unternehmens liegt in den Händen unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.

Für uns bedeutet Service mehr als nur Kartenverkauf und perfekte Projektion. Wir legen dabei größten Wert auf eine gäste- und mitarbeiterfreundliche Atmosphäre.

Anstellungsart: Teilzeit

• Du motivierst und führst ein Team von ca. 5-15 Mitarbeiter:innen
• Du sorgst als Gastgeber:in dafür, dass sich unsere Gäste willkommen fühlen
• Du gestaltest einen reibungslosen Betriebsablauf und verantwortest zudem auch administrative Bereiche
• Du unterstützt in Deiner Tätigkeit das Leitungsteam in den Bereichen Human Resources, Food & Beverage, HACCP, Marketing und Events
• Mit Deinem Blick fürs Detail behältst Du immer unser Qualitätsstandards im Auge
• Du bringst Dich aktiv in die Gestaltung und die Optimierung unserer Prozesse und Arbeitsabläufe mit ein

• Eine abgeschlossene Ausbildung in Hotellerie, Gastronomie, Einzelhandel oder vergleichbare Berufserfahrung
• Idealerweise erste Führungserfahrung, gerne auch als Schichtleitung
• Freude am Führen, Kommunizieren und Gastgeber-Sein
• Souveränes Auftreten und ausgeprägte Serviceorientierung, besonders im Umgang mit gehobenem Publikum
• Ruhe und Professionalität auch in anspruchsvollen Situationen
• Sicherer Umgang mit MS Office
• Leidenschaft für Kino, Film und Kultur

• Ein familiäres, positives und kollegiales Arbeitsumfeld
• Ein mehrwöchiges Einarbeitungsprogramm für einen sicheren Start
• Flexible Arbeitszeiten & abwechslungsreiche Aufgaben
• Viele Möglichkeiten, unser Kino aktiv mitzugestalten
• Freie Getränke, Team-Events und weitere Benefits
• Sonderzahlung am Jahresende
• Persönliche Kinoflatrate
• Freies Training im Fitnessstudio
• 26 Tage Jahresurlaub zu Beginn
• Regelmäßige Schulungen, Meetings und Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• Arbeitsplatz in zentraler Lage mit bester Verkehrsanbindung