Operations Supervisor

À propos de l'entreprise

ICS est un employeur qui souscrit au principe de l’égalité en emploi et s’engage à offrir un environnement où les meilleurs talents peuvent s’épanouir pleinement.

À propos du poste

Vous relèverez du Directeur Régional des Opérations. Votre principale responsabilité consistera à assurer la supervision quotidienne des courriers rémunérés à l’heure, des trieurs ainsi que des courtiers (propriétaires-exploitants) à la succursale C32 de Québec Ste-Foy.

Responsabilités

• Superviser les activités quotidiennes des courtiers ainsi que des courriers et/ou trieurs rémunérés à l’heure
• Assurer le suivi des présences quotidiennes; enquêter et résoudre toute divergence liée à la rémunération des courtiers et autres problématiques; effectuer la saisie et le suivi de la paie horaire
• Animer des réunions d’équipe afin de revoir les objectifs quotidiens ainsi que les résultats de la veille, incluant les volumes de production et les taux d’erreur
• Veiller au départ à temps de tous les camions de livraison et des transports interurbains
• Produire des rapports quotidiens, hebdomadaires et mensuels sur les états financiers (P&L)
• Assurer le leadership, le recrutement, la formation, l’encadrement et le développement des courtiers syndiqués et du personnel horaire
• Maintenir des relations de travail positives avec les équipes des opérations, du service à la clientèle, des ventes, des TI ainsi que des ressources humaines/paie
• Faire preuve de leadership, de motivation et de solides aptitudes en mobilisation d’équipe
• Posséder d’excellentes compétences en organisation, gestion du temps et résolution de problèmes
• Démontrer d’excellentes aptitudes en communication (orale, écrite et écoute)
• Capacité à travailler de façon autonome

Qualifications

• Deux (2) années d’expérience en supervision, idéalement dans le secteur du transport ou un domaine connexe
• Bonne connaissance de la suite MS Office
• Expérience en supervision dans un environnement syndiqué
• Formation postsecondaire pertinente et/ou expérience équivalente

Compétences préférées

• Expérience dans le secteur du transport
• Connaissance des environnements syndiqués

Plage de rémunération et package de compensation

Basé à L’Ancienne-Lorette (Québec), ce poste offre des défis variés et stimulants pour la personne retenue.

Déclaration d'égalité des chances

Nous adhérons aux principes d’équité en matière d’emploi et encourageons les candidatures des groupes désignés : femmes, minorités visibles, Autochtones et personnes en situation de handicap.

Si vous êtes à la recherche d’un tel défi, veuillez faire parvenir votre curriculum vitae au plus tard le vendredi 30 avril 2026 à :

M’hammed Alouani

Courriel :