Agent technique - Aérien

AGENT(E) TECHNIQUE - AÉRIEN

EN PLUS D’UN POSTE À TEMPS PLEIN ET PERMANENT À NOTRE SIÈGE SOCIAL, GVQ T’OFFRE :

• Des assurances collectives incluant un compte de gestion santé annuel de 300$ à 1000$ et un plan dentaire
• Un régime de participation différée aux bénéfices (RPDB)
• La « Contribution de GVQ » au mode de vie de 750$/année
• Des rabais avantageux sur les voyages
• Un horaire de travail de jour du lundi au vendredi
• Des congés annuels supplémentaires et des journées de maladie
• Des bureaux qui allient détente et professionnalisme à proximité du transport en commun
• Un club social hyperactif!

TON RÔLE PARMI NOUS SERA DE :

Assurer un soutien technique et opérationnel pour le bon fonctionnement des activités de billetterie aérienne de GVQ et ses divisions. Tu contribueras à la gestion des dossiers, au respect des échéanciers et à la fluidité des opérations, tout en développant les compétences nécessaires pour évoluer vers un rôle de coordination aérienne.

TES PRINCIPALES RESPONSABILITÉS:

• Assurer le suivi administratif des activités aériennes et la gestion des documents et ententes contractuelles
• Veiller à la qualité des informations transmises et au respect des échéanciers
• Participer aux activités de billetterie aérienne et au traitement des demandes
• Assurer une bonne circulation de l’information et garder les outils de suivis à jour
• Contribuer à l’amélioration des processus et appuyer l’équipe au quotidien

POUR EXCELLER DANS TON RÔLE, TU AURAS BESOIN DE :

• Détenir un diplôme post-secondaire en tourisme, administration ou domaine connexe
• Expérience dans un environnement lié au voyage, au service client ou à des opérations administratives
• Très bonne maîtrise du français et connaissance fonctionnelle de l’anglais, à l’oral et à l’écrit
• Bonne maîtrise des outils informatiques
• Connaissance d'un système de réservations GDS (Amadeus, Apollo, Sabre) (un atout)
• Rigueur, organisation et souci du détail
• Capacité à gérer plusieurs priorités simultanément
• Autonomie, débrouillardise et esprit d’équipe
• Bonne gestion des priorités, des échéanciers et du stress