Night Audit (m/w/d)

Mission & Vision von Aspire

Noch bevor ein Gast eines unserer Häuser betritt, hat sein Komfort höchste Priorität. Wir wissen, ein ganzheitliches Wohlgefühl geht nur mit einem Service einher, der keine Wünsche offen lässt, dabei aber auch nicht aufdringlich ist. Außerdem braucht es ein geschmackvolles, zurückgenommenes Ambiente sowie einen zentral gelegenen Standort, der nicht in Lärm und Hektik untergeht. Unsere Mission ist es, dass alle Gäste stets entspannt und keinesfalls gestresst auschecken. Dafür greifen wir auf unsere jahrzehntelange Erfahrung in der Hotellerie, aber auch im Umgang mit Menschen zurück. Wir wollen unsere Gäste kennenlernen, besser noch, von ihnen lernen und erfahren, was ihre Bedürfnisse sind. Nur so können wir kontinuierlich den Komfort heben und Serviceleistungen anpassen. Unsere Vision? Lasst uns gemeinsam besondere Aufenthalte schaffen!

Anstellungsart: Aushilfe

• Professionelle Betreuung unserer Gäste während der Nacht

• Durchführung von Check‑ins und Check‑outs

• Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs an der Rezeption

• Vorbereitung des Tagesgeschäfts für die Frühschicht

• Durchführung des Night Audits (Tagesabschluss)

• Kontrolle und Sicherstellung der Sicherheitsstandards im Hotel

• Bearbeitung von Reservierungsanfragen und Gästekorrespondenz

• Ansprechpartner*in für Gästeanliegen und Notfälle

• Erfahrung an der Hotelrezeption oder im Nachtdienst von Vorteil

• Sicherer Umgang mit gängigen PMS‑Systemen (z. B. Opera, Protel, Fidelio) wünschenswert

• Sehr gute Deutsch‑ und gute Englischkenntnisse

• Selbstständige, strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise

• Freundliches Auftreten und ausgeprägte Serviceorientierung

• Bereitschaft zur Arbeit in der Nacht und an Wochenenden

Unsere Basics:

• Einsatzort: Homeoffice deutschlandweit – ergänzt durch regelmäßige monatliche Besuche in unseren Hauptverwaltungen in Berlin und München.
• Abwechslungsreiches Aufgabengebiet I persönliche Entfaltung I langfristige Perspektive
• Schnelle Integration in ein engagiertes, motiviertes & dynamisches Team
• kurze Entscheidungswege I Open-Door-Policy in allen Ebenen
• gemeinsame Teamevents, wie Weihnachts-/Sommerfeste, Afterwork Drinks, uvm.
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Regelmäßige Feedbackgespräche I individuelle Entwicklungspläne
• Zuschuss betriebliche Altersvorsorge & Vermögenswirksame Leistungen

Unsere Extras:

• vergünstigte Übernachtungsraten in der gesamten GSH Gruppe
• unsere GSH Academy zur fachlichen und persönlichen Weiterbildung
• Wellpass-Sportprogramm
• Rabatte auf viele Produkte über „corporate benefits“

Dir fehlt etwas? Dann sag es uns! Wir sind offen und wollen Dir Deinen individuellen Vorteil ermöglichen.