Sales Support (m/w/d)

Innovation, Handlungskraft, gegenseitiger Respekt, Qualität

Als Sales Support bei 2care4 in Köln übernimmst du Verantwortung, arbeitest eng mit Kunden und internationalen Teams zusammen und gestaltest aktiv unseren Erfolg mit. Klingt spannend? Dann werde Teil unserer Reise!

Herzlich Willkommen bei 2care4.

2care4 ist ein internationales Unternehmen, das seit seiner Gründung im Jahr 2005 ein schnelles Wachstum im Bereich des Parallelimports von Medikamenten und Generika verzeichnet. Dabei unterstützen aktuell ca. 360 Mitarbeiter in verschiedenen Niederlassungen in ganz Europa. Der Hauptsitz ist in Esbjerg, Dänemark.

Für unseren Standort in Köln-Ossendorf mit den beiden Tochtergesellschaften 2care4 GmbH und Allomedic GmbH suchen wir ab sofort ein zusätzliches Teammitglied (auch in Teilzeit möglich) im Sales Support (inkl. Retourenmanagement).

• Unterstützung des Vertriebsteams durch Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail, und Sicherstellung reibungsloser Abläufe
• Erstellung, Abwicklung und Weiterleitung von Warenaufträgen zwischen Dänemark und Deutschland
• Prüfung von Rechnungen, Freigabe und kompetente Bearbeitung von Reklamationen
• Eigenverantwortliche Betreuung des Retourenmanagements, inkl. Prüfung, Rückgabeaufträgen, Abholungen und Kundenkommunikation
• Erfassung von Bestandsänderungen und Erstellung von Kundengutschriften.

Du arbeitest selbstständig, zuverlässig und strukturiert, denkst analytisch, bist kommunikativ, teamorientiert über Länder- und Kulturgrenzen hinweg und bringst eine echte Hands-On-Mentalität mit.

Zusätzlich benötigen wir folgende fachlichen und persönlichen Kompetenzen:

• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise in der Pharmabranche
• Gute Vorkenntnisse im Umgang mit dem MS-Office-Parket und eine generelle Affinität zu neuen Systemen & Anwendungen
• Microsoft Navision Kenntnisse sind von Vorteil
• Fließende Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse für die Kommunikation mit unserer Zentrale (Englisch ist die Unternehmenssprache).

• Ein schnell wachsendes, internationales Unternehmen, das Du aktiv mitgestalten kannst
• Einen großartigen, offenen Standort im Norden von Köln und ein großes internationales Team in Dänemark, einschließlich gemeinsamer Veranstaltungen
• Rahmenbedingungen wie ein unbefristeter Arbeitsvertrag inklusive Bonus, mit Gleitzeit und mobiler Arbeit -> Teilzeit möglich!
• 30 Tage Urlaub, sowie zusätzlich freie Tage an Weihnachten und Silvester
• Professionelle und umfangreiche Einarbeitung sowohl in Deutschland als auch ggf. in Dänemark
• Neue Büros einschließlich höhenverstellbarer Schreibtische
• Kaffee, Wasser, Erfrischungsgetränke und Obst in unserem stets offenen und großen Gemeinschaftsraum mit voll ausgestatteter Küche
• 2care4 Mastercard mit 50 € Netto pro Monat
• Eine gute öffentliche Verkehrsanbindung (Straßenbahn Nr. 5 – Sparkasse am Butzweilerhof)
• Kostenloses Parken.