Teamlead Inside Key Account Management für mobile.de (m/w/d)

Im Jahr 2000 gegründet ist DIGITAL DIALOG mit 2 Standorten in den Metropol-Regionen Rhein/Main und Berlin/Potsdam Deutschlands führenden Sales-Agenturen. Wir stehen für Premium B2B/B2C Sales & Services für StartUps, ScaleUps, Marktführer und solche, die es werden wollen.

Die ca. 265 Mitarbeiter:innen sind in den verschiedensten Bereichen eingesetzt: von der generellen Vertriebsunter­stützung, insbe­sondere der Generierung von Leads über das Telefon, zur Termin­verein­barung B2B (B2C nur bei Be­stands­kunden), Winback und Churn-Prevention-Kampagnen, Marktfor­schung/ Kunden­zufrie­denheits­messungen (CATI) oder dem Vertragsab­schluss am Telefon (TeleSales). Die Kunden kommen dabei meistens aus dem eCommerce und sind in 80% der Fälle Markt­führer in ihrem Segment.

Auch im Kundenservice (Customer Service/Customer Support) hat die Digital Dialog Group fast ein Viertel­jahrhundert Erfahrung und begeistert Auftraggeber aus diversen Branchen wie eCommerce, Automotive, Financial Services/Banken, Energieversorger und weltweit bekannte Kosmetik-Marken.