Business Process Manager (Technology) (all genders)

Tele Columbus Gruppe – wir sind einer der führenden Glas­faser­netz­be­treiber in Deutschland und treiben als Partner der Wohnungs­wirt­schaft den glas­faser­basierten Infra­struktur- und Breit­band­ausbau in Deutschland maß­geblich voran. Mit Internet, HDTV und Festnetz von PŸUR bringen wir moderne Kommu­ni­kation, Info und Entertainment mit Highspeed nach Hause. Mehr als drei Millionen Haus­halte erleben mit uns mehr im Wohn­zimmer. Tendenz steigend.

Möchtest Du mit uns gemeinsam am Netz für morgen und übermorgen arbeiten? Dann komm zur PŸUR – Tele Columbus Netz GmbH in Leipzig oder remote und steig ein als

Business Process Manager (Technology) (all genders)

in Festanstellung und Vollzeit (40 Wochenstunden)

• Leitung und Unterstützung von Prozessentwicklung, -digitalisierung und -optimierung, inklusive der Planung und Steuerung von Veränderungsprozessen
• Durchführung strukturierter Analysen von Geschäftsprozessen hinsichtlich ihrer Qualität und Effizienz zur Identifikation von Verbesserungspotenzialen und Umsetzung konkreter Maßnahmen
• Erhebung der fachlichen und technischen Anforderungen von Stakeholdern, Gestaltung von Soll-Geschäftsprozessen sowie Konzepten zur Digitalisierung und Automatisierung von Geschäftsprozessen
• Implementierung und Realisierung der definierten Geschäftsprozesse und Etablierung effektiver Prozesskennzahlen / KPIs
• Entwicklung von Konzepten, Methoden und Werkzeugen des Prozessmanagements und der Prozess-Governance
• Durchführung von Trainings, Workshops und Coachings für unsere Mitarbeitenden

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich der Wirtschafts­wissenschaften oder ähnliche Quali­fikation
• Kundenzentriertheit, Inspiration, Beharr­lichkeit, Optimismus, Streben nach Exzellenz, Konzen­tration auf Ergeb­nisse statt einzelne Schritte
• Vielseitige Berufserfahrung im Prozess­management mit Fokus auf Prozess-Governance und -verbesserung mit mehreren invol­vierten Unternehmens­bereichen
• Mehrjährige Erfahrung in der Telekommuni­kations­branche mit Fokus auf Ausbau, Betrieb und Vertrieb von FTTH / DOCSIS
• Umfangreiche und detaillierte Prozess­kenntnisse im Bereich Operations (Kunden-, Field- und Network-Service) für B2C und / oder Wholesale-Geschäft
• Erfahrung in der Modellierung von Pro­zessen mit Modellierungssprachen (z. B. BPMN)
• Nachgewiesene Qualifizierungen in Six Sigma, Lean sowie ITIL sind ein großes Plus
• Routinierter Umgang mit analytischen Werk­zeugen, z. B. Reporting, Business Intelligence und Process Intelligence
• Praktische Erfahrungen im Process Mining vorteilhaft
• Tiefgreifendes Wissen über die implemen­tierten Prozesse, Daten, Geschäftsfälle und Strukturen im TC-CRM und den technischen Umsystemen

• Unterstützung – Individuelle Förderung und Weiter­entwick­lung der Mit­arbeitenden in der PŸUR-Trainingsakademie
• Leistung – Diverse finanzielle Neben­leistungen wie bspw. Kita-Zuschuss, betrieb­liche Alters­vorsorge, Fahrtkosten­zuschuss und Zuschuss zur Konto­führungsgebühr
• Corporate Benefits – Rabatte für unsere Mitarbeitenden bei nam­haften Unter­nehmen über Vorteils­portale mit attraktiven Ange­boten von starken Partnern, Marken und Produkten
• Mehrwert – Mobile-Work-Modelle / Homeoffice-Optionen mit zeit­gemäßer IT-Ausstattung, Gleitzeit-, Flexzeit- und / oder Teilzeit­regelungen sowie 30 Urlaubs­tage
• Mobilität – Dienstrad / E-Bike, gute ÖPNV-Anbindung
• Verantwortung – Betriebliche Sport­angebote, Gesundheits­management und hohes Bewusst­sein für Priori­sierung von Nachhaltig­keits­themen wie Klima­schutz
• Atmosphäre – Teamspirit und ein offenes Umfeld, um Ideen, Poten­ziale und Stärken gewinn­bringend einzu­bringen, interne Duz-Kultur

• ca. 1.000 Mitarbeitende
• 10 Standorte in Deutschland
• 25 Jahre Erfolgsgeschichte

Alle Menschen sind bei uns willkommen – egal, welchen Alters, Geschlechts, welcher sexuellen Orientierung, Herkunft, Religion, Weltanschauung, ob mit oder ohne Behinderung – Hauptsache ist, wir passen zueinander!

TITL1_DE

Compétences idéales

• Business Intelligence
• ITIL
• Reporting
• Six Sigma

• Leipzig, Saxony, Germany

Expérience professionnelle

• Business Analyst
• Business Intelligence
• IT Consultant

Compétences linguistiques

• German