Préposé.e à l'accueil

POSTE À TEMPS PLEIN OU À TEMPS PARTIEL

DESCRIPTION DU POSTE

Le titulaire du poste doit aimer le service à la clientèle et avoir une facilité à communiquer avec les clients!
En collaboration avec le/la superviseur.e tu seras responsable de l’accueil des clients, de la billetterie et de toutes les opérations courantes! Tu participes activement à la mission du VVV, qui est d’offrir une expérience magique dans une atmosphère chaleureuse, propre et sécuritaire tout en assurant à la clientèle un service hors pair!

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS

• Accueillir les visiteurs avec professionnalisme et courtoisie;
• Répondre aux questions et orienter les clients dans le site;
• Fournir des renseignements clairs et précis;
• Effectuer les tâches liées à la billetteries;
• Exécuter toutes autres tâches connexes;

PROFIL RECHERCHÉ

• Être souriant.e et accueillant.e : Tu es le premier contact avec nos visiteurs et ton sourire fait toute la différence !
• Être un excellent communicateur / excellente communicatrice : Tu sais écouter, répondre avec clarté et orienter les gens avec assurance !
• Être organisé.e et efficace : Tu gères les demandes avec rigueur et rapidité !
• La connaissance de l'anglais est un atout puisque tu auras à travailler avec une clientèle touristique anglophone !
• Avoir un esprit d'équipe : Tu collabores avec les autres départements pour offrir une expérience fluide et agréable !

AVANTAGES OFFERTS

• Laisser-passer pour la saison pour l'employé
• Billets journaliers pour invités
• 5% de rabais sur l'essence au dépanneur du Village Vacances Valcartier
• Repas prix employé
• 35% rabais restaurant + boutique
• Billets pour le Bora Parc à la fin de la saison estivale et hivernale selon le ratio d'heures travaillées