Front Office & Guest Relations Agent

Vorzugsweise eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder eine vergleichbare Berufserfahrung

Freude am Gästekontakt sowie ein sicheres und positives Auftreten

Gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch, alle weiteren Sprachen sind ein Plus, insbesondere Italienisch und Französisch

Grundlegende PC-Kenntnisse

Kulinarik: 50 % Rabatt in all unseren Restaurants auf das Food-Angebot

Reisen: Freinächte im Partnerhotel Wedina Hamburg, Family & Friends-Vorteile sowie bis 50 % Reduktion auf Partnerhotels in der Schweiz (Staffdeals)

Talentförderung: Interne Schulungen & externe Weiterbildungen

Karrierechancen: Jobrotation & Wechselmöglichkeiten in Partnerhotels

Kulturangebot: Gratiszugang zu unseren Kulturveranstaltungen

Wohlbefinden: 50 % auf Massagen & kostenloses Fitnessstudio

Empfang und Verabschiedung unserer Gäste (Check-in und Check-out)

Kassenführung sowie Bearbeitung von Zimmerbuchungen mit Opera

Auskunftserteilung zu Veranstaltungen, Ausflugsmöglichkeiten und regionalen Highlights

Betreuung des Debitorenwesens sowie professionelle Bearbeitung von Gästebeschwerden