Manager Program Development Award (m/w/divers)

Du willst die Zukunft des Loyalitätsprogramm für die Lufthansa Group Airlines gestalten? Du zeichnest Dich durch die Mischung an analytischem und strategischem Denkvermögen aus und hast Lust unser Programm jeden Tag ein Stück erfolgreicher zu machen? Dann freuen wir uns auf Dich!

Das Team verantwortet die strategische Weiterentwicklung des Miles & More Award Programms sowie die Konzeption und Umsetzung neuer Programm Produkte und Features:

• Kontinuierliche Beobachtung des Marktes sowie der Wettbewerber im Loyalty und Vielfliegerumfeld
• Unterstützung an der Weiterentwicklung und Kommunikation der Miles & More Unternehmensstrategie sowie Ableitung strategischer Handlungsoptionen für das Award-Programm
• Konzeption und Weiterentwicklung neuer Features für das Miles & More Programm unter Berücksichtigung der Teilnehmendenperspektive und kommerzieller Aspekte
• Steuerung interdisziplinärer Projektteams, unter anderem innerhalb der Lufthansa Group Airlines, im Rahmen der Konzeption und Implementierung neuer Entwicklungen sowie Übernahme von (Teil‑) Projektverantwortung
• Funktion als Ansprechperson in bereichsübergreifenden Konzernprojekten zur Vertretung der Interessen der Miles & More Teilnehmenden

• Abgeschlossenes (Fach-)Hochschulstudium, vorzugsweise der Wirtschafts- oder Naturwissenschaften oder vergleichbar
• Alternativ abgeschlossene Ausbildung in den genannten Bereichen mit langjähriger, relevanter Berufserfahrung
• Mehrjährige Berufserfahrung idealerweise im Bereich Strategie(-entwicklung), Kundenbindung, CRM oder Marketing
• Analytische und strukturierte Arbeitsweise sowie hohes Maß an Kundenorientierung,
• Eigeninitiative und Flexibilität Fähigkeit komplexe Sachverhalte zu vereinfachen und präzise darzustellen
• Ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeiten
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Altersvorsorge / Betriebsrente
• Gewinnbeteiligung / Bonus
• Kostenloses Parken
• Flugvergünstigungen
• Kantine
• Zuschuss ÖPNV
• Diensthandy / iPad
• Jobrad
• Unterstützung bei Umzug
• Discounts bei ausgewählten Partnern
• Events für Mitarbeiter:innen
• Sabbatical
• Teilzeitmodelle
• Gesundheitstage
• Mobiles Arbeiten möglich
• Flexible Arbeitszeiten
• Kinderfreundliches Büro
• Entwicklungsprogramme / Weiterbildung
• Förderung Studium / Master / Promotion
• Bindungsprogramm / Netzwerkprogramm
• Frauenförderung
• Betriebsarzt
• Spinde für Radfahrer / Sportler
• Duschen
• Betriebliches Gesundheitsmanagement
• Modernes Office
• Flexible Arbeitszeiten, Teilzeitmodelle