Senior People Operations Generalist

Senior People Operations Generalist

Location: Montreal, QC (Hybrid) / Bilingual (FR/EN)

About Us

Broadsign is a growing software company with a mission to make buying, selling, and delivering out-of-home media easier than ever. Our software is operated by some of the most successful out-of-home businesses and powers impactful, compelling campaigns seen across the world.

Broadsign is a 350-person global company providing OOH advertising technology. With employees in Canada, the US, Europe, and Australia, we manage a complex operational landscape that requires precision and a proactive approach to global compliance

About the Role

Reporting to the HR Director, the Senior People Operations Generalist is a critical role responsible for the operational infrastructure of our global HR function. This individual ensures our internal processes, provincial filings, and international employment standards are maintained to the highest degree of accuracy. We are looking for a resourceful professional who can independently navigate regulatory environments, collaborate with external experts, and translate compliance requirements into clear internal procedures.

What to Expect

• Global Compliance & Research: Monitor and research employment standards across our international jurisdictions. Act as a resource for employment-related matters in our direct-hire locations and support matters involving our EOR partners as needed.
• Audit & Governance: Serve as the primary HR point of contact for SOC 2 Type II audits, ensuring all evidence and documentation meet compliance standards.
• Quebec Regulatory Management: Manage the administrative requirements for our OQLF francization process and lead the tracking and reporting for Bill 90 (1% training law).
• Compensation & Modeling: Partner with the HR Director on annual merit increase modeling, salary band maintenance, and the administration of global bonus programs.
• Performance Support: Review and provide feedback on PIPs and disciplinary documentation to ensure they align with local standards and Broadsign’s internal frameworks.
• Immigration & Mobility: Coordinate Canadian and US immigration files, acting as the liaison between employees and external immigration counsel.
• Policy & Process Improvement: Maintain the Global Employee Handbook and update internal policies. Work cross-functionally to identify opportunities for process automation and operational efficiency.
• Health & Safety Leadership: Take accountability for monitoring and implementing global Health & Safety regulations, ensuring Broadsign remains compliant with local workplace safety standards in all regions.

What you need to perform in this job

• Experience: 4–6 years in HR Operations or a Generalist role with a strong focus on compliance and process management.
• Bilingualism: Professional fluency in both French and English is required for provincial filings and global team communication.
• Resourcefulness: Proven ability to research unfamiliar regulatory topics and provide clear, concise summaries for the business.
• Education: Bachelor’s degree in Human Resources, Business Administration, or a related field.

What we bring to the table

• Comprehensive Benefits: Complete company insurance plan (health, dental, vision, travel) effective from day one, 100% employer-paid
• Health Savings: $500 annual Health Care Savings Account (HCSA) for additional health-related expenses
• Virtual Care: Unlimited access to the virtual healthcare platform Telus Health
• Wellness: $500 annual Wellness fund for mental/physical health and office-related expenses
• Paid Time Off: Minimum 3 weeks vacation, 5 floater days, 5 sick/personal days, and 2 volunteer days.
• Retirement Savings: Group RRSP with 50% employer matching up to 4% of your salary.
• Family Support: Parental leave salary supplement, including a 23-week maternity top-up for mothers.
• Growth Opportunities: Training & development opportunities with a yearly budget and 3 paid training days.
• Financial Perks: Transportation reimbursement for travel to a Broadsign office.

At Broadsign, we value the varied social identities that make up our community. We recognize talent comes in different forms and encourage applications that reflect different backgrounds and experiences. Our promise is to be an inclusive employer and partner, open to learning, with thoughtful strategies and practices that amplify the different voices of our industry

Knowledge of French is required for positions permanently located in Quebec so incumbents can communicate with their colleagues and partners in Quebec as necessary. French-language training is offered to all incumbents in permanent positions in Quebec who do not have a good knowledge of French. Fluent English is required for this position in order to communicate with colleagues, clients and partners (or suppliers) located outside Quebec and to understand the technical and scientific documentation used in our industry

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Spécialiste Senior, Opérations RH

Relève de : Directrice des RH

Lieu : Montréal, QC (Hybride)

À propos de nous

Broadsign est une entreprise de logiciels en croissance dont la mission est de rendre l'achat, la vente et la diffusion de médias d'affichage extérieur (Out-of-Home) plus faciles que jamais. Notre logiciel est utilisé par certaines des entreprises d'affichage extérieur les plus prospères et alimente des campagnes percutantes et convaincantes vues partout dans le monde.

Broadsign est une entreprise mondiale de 350 personnes fournissant une technologie publicitaire OOH. Avec des employés au Canada, aux États-Unis, en Europe et en Australie, nous gérons un paysage opérationnel complexe qui exige de la précision et une approche proactive de la conformité mondiale.

À propos du rôle

Relevant de la directrice des RH, le Partenaire Sénior, Opérations People occupe un rôle critique responsable de l'infrastructure opérationnelle de notre fonction RH mondiale. Ce titulaire s'assure que nos processus internes, les dépôts provinciaux et les normes d'emploi internationales sont maintenus avec le plus haut degré d'exactitude. Nous recherchons un professionnel débrouillard capable de naviguer de manière autonome dans les environnements réglementaires, de collaborer avec des experts externes et de traduire les exigences de conformité en procédures internes claires.

À quoi s'attendre

Conformité mondiale, audit et gouvernance

• Surveiller et rechercher les normes d'emploi dans nos juridictions internationales et agir à titre de personne-ressource pour les questions liées à l'emploi dans les lieux d'embauche directe et via EOR.
• Servir de point de contact principal pour les audits SOC 2 Type II, en veillant à ce que toutes les preuves et la documentation respectent les normes de conformité.
• Assumer la responsabilité de la surveillance et de la mise en œuvre des réglementations mondiales en matière de santé et sécurité, en veillant à ce que Broadsign reste conforme aux normes locales de sécurité au travail dans toutes les régions.

Gestion réglementaire du Québec et mobilité

• Gérer les exigences administratives de notre processus de francisation de l'OQLF et diriger le suivi et les rapports pour la Loi 90 (loi du 1 % sur la formation).
• Coordonner les dossiers d'immigration canadiens et américains, en agissant comme liaison entre les employés et les conseillers en immigration externes.
• Maintenir le manuel de l'employé mondial et mettre à jour les politiques internes pour assurer l'efficacité opérationnelle interfonctionnelle.

Rémunération, performance et récompenses globales

• Collaborer avec la directrice des RH sur la modélisation des augmentations de mérite annuelles, le maintien des échelles salariales et l'administration des programmes de bonus mondiaux.
• Examiner et fournir des commentaires sur les PIP (plans d'amélioration de la performance) et la documentation disciplinaire pour s'assurer qu'ils s'alignent sur les normes locales et les cadres internes de Broadsign.
• Identifier les opportunités d'automatisation des processus au sein de la pile technologique RH pour soutenir la croissance de l'entreprise.

Ce dont vous avez besoin pour réussir dans ce poste

• Expérience : 4 à 6 ans en opérations RH ou dans un rôle de généraliste avec un fort accent sur la conformité et la gestion des processus.
• Bilinguisme : Une maîtrise professionnelle du français et de l'anglais est requise pour les dépôts provinciaux et la communication avec l'équipe mondiale.
• Débrouillardise : Capacité prouvée à rechercher des sujets réglementaires peu familiers et à fournir des résumés clairs et concis pour l'entreprise.
• Éducation : Baccalauréat en ressources humaines, en administration des affaires ou dans un domaine connexe.

Chez Broadsign, nous accordons une grande importance à la diversité des identités sociales qui composent notre communauté. Nous reconnaissons que le talent se présente sous différentes formes et nous encourageons donc les personnes aux parcours et aux expériences différentes à nous présenter leur candidature. Notre promesse : être un employeur et un partenaire inclusif et ouvert à l'apprentissage, en plus d'adopter des stratégies et des pratiques réfléchies visant à faire entendre les diverses voix de notre secteur.

La connaissance du français est requise pour les postes situés en permanence au Québec afin que le titulaire puisse communiquer au besoin avec ses collègues et partenaires au Québec. Une formation en français est offerte à tout titulaire d'un poste permanent au Québec qui ne possède pas une bonne connaissance du français. La maîtrise de l'anglais est requise pour ce poste afin de communiquer avec les collègues, les clients et les partenaires (ou les fournisseurs) situés à l'extérieur du Québec, et de comprendre la documentation technique et scientifique disponible dans le domaine de notre industrie.