Gouvernante (m/w)

Nur 5 Gehminuten vom Hauptbahnhof Bern entfernt befindet sich das ****Best Western Plus Hotel Bern im Zentrum der Schweizer Hauptstadt. Hinter der beeindruckenden Jugendstilfassade erwarten Sie 116 stilvoll eingerichtete Zimmer sowie eine 800 m2 grosse Seminaretage mit 7 hellen klimatisierten Seminarräumen.
Das VOLKSHAUS 1914 Restaurant/ Bar mit insgesamt 150 Plätzen bietet ein vielseitiges Angebot kulinarischer Köstlichkeiten. In der neuen Attika-Bar in der 8. Etage geniessen Sie bei einem Drink den atemberaubenden Ausblick über die Dächer der Berner Altstadt bis hin zu den schneebedeckten Gipfeln der Alpen.

• Führung, Koordination und Kontrolle des Housekeeping-Teams
• Sicherstellung eines hohen Qualitätsstandards in der Reinigung der Hotelzimmer sowie der öffentlichen Bereiche
• Erkennen von Reparaturbedarf und Koordination der Instandhaltung
• Aktive Mithilfe auf der Etage an Spitzentagen
• Zusammenarbeit mit allen Abteilungen sowie externen Partnern
• Bearbeitung von Gästerückmeldungen und Einleitung entsprechender Qualitätsverbesserungen
• Erstellung der Dienstpläne sowie Kontrolle und Korrektur der Arbeitszeiten
• Verantwortung für Inventar- und Verbrauchskontrollen

• Ein interessantes und abwechslungsreiches Arbeitsumfeld
• Zentral gelegener Arbeitsort mitten in der Stadt Bern
• Anstellungsbedingung und Entlöhnung gemäss Landesgesamtarbeitsvertrag L-GAV
• Vergünstigungen in unserer Gastronomie sowie Hotellerie der Best Western-Kette

• Abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie
• Mindestens 5 Jahre berufliche Erfahrungen im Hotelbereich
• Mindestens 2 Jahre Führungserfahrung in vergleichbarer Position
• Flair für die Pflege und Reinigung von Räumen und Einrichtungen sowie ein ausgeprägtes Auge fürs Detail
• Strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise mit hohem Qualitätsanspruch
• Ausgeprägte Gästeorientierung sowie ein freundliches und gepflegtes Auftreten
• Sehr gute Deutschkenntnisse und Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil
• Zuverlässige, selbständige Arbeitsweise und Bereitschaft zu Einsätzen an Wochenenden und Feiertagen