Représentant·e de vente interne

Qui sommes-nous ?

Chef de file mondial de l’industrie de l’ingénierie et du conseil TI avec plus de 58 000 conseiller·e·s à travers le monde, le Groupe ALTEN optimise la performance technologique des entreprises depuis plus de 30 ans.

Les personnes qui composent le groupe ALTEN constituent le moteur de notre activité. Chez ALTEN Canada, nous offrons à chaque candidat·e un service entièrement personnalisé. Vous avez la possibilité d’exercer votre métier de façon indépendante ou permanente. Nous sélectionnons les meilleures opportunités répondant à vos aspirations professionnelles et positionnons votre savoir-faire sur des mandats passionnants à la hauteur de vos ambitions.

ALTEN Canada, c’est aussi un centre de solutions, le Montreal Delivery Center (MDC) , qui propose des services managés dans les domaines du développement applicatif, de la pratique Données, IA & Analytiques Avancées et de la Cyber Sécurité pour les secteurs bancaires, télécoms et pour l’industrie au sens large.

Nos expert·e·s sont sélectionné·e·s rigoureusement et assurent une proximité ainsi qu’un niveau de services et de compétences incomparable dans la région de Montréal.

La mission

Nous recherchons un·e Représentant·e de vente interne – Pièces et Service pour renforcer notre équipe. Dans ce rôle stimulant, vous serez en contact direct avec les clients afin de réaliser des ventes, influencer leurs décisions et proposer des alternatives pertinentes. Vous contribuerez activement au processus de vente, à la satisfaction client et à la gestion optimale des pièces de rechange.

Vos responsabilités principales

• Proposer, expliquer et suggérer de nouvelles pièces, produits et promotions en lien avec les stratégies de l’équipe produit.
• Réaliser des ventes de 1er niveau, incluant la vente de pièces complémentaires et les offres tarifaires en volume.
• Effectuer des ventes croisées et dynamiques (up-sales et cross-sales).
• Collecter des informations auprès des clients pour mieux comprendre la concurrence et le marché.
• Négocier certains arrangements en matière de prix selon les paramètres établis.
• Trouver des solutions alternatives en cas de délais de livraison ou de problèmes techniques.
• Minimiser l’impact financier des pièces devenant désuètes et proposer des recommandations sur leur maintien en inventaire.
• Traiter les demandes des clients et des représentants en matière de commandes, notes de crédit et retours de pièces.
• Établir la liste de pièces nécessaires à partir des bons de commande et coordonner avec la logistique.
• Supporter la gestion de l’inventaire des pièces en consignation et assurer leur rotation optimale.

Le·la candidat·e idéal·e possède

• Minimum 3 années d’expérience en mécanique ou vente de pièces.
• Une expérience pertinente dans l’industrie manufacturière de produits de transport.
• Excellentes aptitudes en communication, négociation et travail d’équipe.
• Capacité à travailler sous pression, avec autonomie et dynamisme.
• Bonne maîtrise d’Excel et Word.
• La connaissance d’un système manufacturier MRP (SAP, JD Edwards, etc.) est un atout.

Pourquoi se joindre à nos équipes ?

ALTEN Canada offre un environnement de travail dynamique et collaboratif. Nous donnons à nos talents l’occasion de vivre des expériences stimulantes et investissons dans leur perfectionnement professionnel.

Parmi nos avantages :

• Rémunération et avantages adaptés à chaque employé·e ;
• Soutien au perfectionnement professionnel (ex. certifications) ;
• Possibilité de mobilité internationale au sein du Groupe ;
• Nombreuses activités corporatives.

Veuillez noter que toutes les candidatures seront évaluées. Toutefois, seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées.

ALTEN Canada s'engage à promouvoir l’équité, la diversité et l’inclusion. Nous visons à offrir un environnement de travail où chaque personne se sent accueillie, valorisée et respectée. Des mesures d’accessibilité peuvent être offertes sur demande dans le cadre du processus de recrutement.