Receptionist (m/w)

Rund ein Dutzend Luxushäuser in der Schweiz und in Frankreich gehören zur Michel Reybier Hospitality. Im weltbekannten Zermatt umfasst das Hotelportfolio das traditionelle Mont Cervin Palace 5 S, den trendigen neuen Schweizerhof 4 S und das historische Monte Rosa 4 .

Anstellungsart: Vollzeit

• Tägliche Korrespondenz in Deutsch, Englisch und Französisch
• Verkaufsgespräche, Annahme und Bearbeitung von schriftlichen und telefonischen Reservationen
• Check-Out der Gäste mit Kassaführung ggf. Organisation von Gepäck- und Transferservice
• Check-In der Gäste mit Begleitung auf die Zimmer
• Pflege der Gästekarteien
• Verbuchung der Tagesumsätze und Tagesabschlüsse (Kontrolle der Serviceabrechnungen)
• Verbuchung und Abrechnung der Minibar
• Abrechnungen mit den einzelnen Departements und korrekte Verbuchung
• Kreditkarten- und Kommissionsabrechnung
• Erstellen und Kontrolle der Gäste- und Reisebürorechnungen

• Berufserfahrung in einem ähnlichen Betrieb und in einer ähnlichen Position im In- und/oder Ausland

• Stilsichere mündliche und schriftliche Sprachkenntnisse in Deutsch, Englisch und Französisch

• Gästeorientiertes Denken und Handeln sowie Freunde am Umgang mit anderen Menschen

• Teamgeist und Einsatzbereitschaft sowie Flexibilität und Belastbarkeit

• Fähigkeit, auch in hektischen Situationen organisiert zu arbeiten

• Buchhaltungserfahrung und/oder gutes Zahlenflair von Vorteil

• Zentrale Mitarbeiterunterkünfte im Herzen von Zermatt und Täsch
• Mitarbeiter-, Family & Friends Zimmerraten und sonstige Vergünstigungen (zum Beispiel in den zahlreichen Restaurants der MRH-Zermatt SA Hotels)
• Fitnessraum für unsere Mitarbeitenden steht Ihnen ebenso zur Verfügung wie ein vielfältiges Sportangebot in Zermatt
• Zugang zu unserem Poolbereich während dem Mitarbeiterschwimmen
• Durch ein Förderprogramm stehen Ihnen die Türen zu diversen Kursen, zum Beispiel der Firma Ritzy, offen
• Vergünstigungen für Saison- oder Jahresabonnements der Bergbahnen mit der Einwohnerkarte von Zermatt
• Mitarbeiter welche nicht die Winter- und Sommersaison in Zermatt arbeiten möchten / können unterstützen wir, gemeinsam mit unseren Kooperations-Hotels, auf der Suche nach einer ergänzenden Position

JBG81_AT

Compétences idéales

• Accounting
• Customer Service
• Teamwork

• Zermatt, Valais, Switzerland

Expérience professionnelle

• Administrative
• Customer Service Associate (In-Store)

Compétences linguistiques

• English
• French
• German