Technischer Support / It 100%

Dein Aufgabenbereich:

• Remote-Support für Technologien wie den DNEye® Scanner, ImpressionIST® und weitere Rodenstock-Systeme
• Vor-Ort-Service: Installation, Wartung und Reparaturen unserer Geräte in der Deutsch- & West-Schweiz und am Standort Dübendorf
• IT-Integration: Anbindung unserer Produkte an die Netzwerke und Systeme der Kunden
• Dokumentation & Optimierung: Pflege von Anleitungen, Bearbeitung von Supportfällen und Weitergabe von Ideen zur Verbesserung an die Produktentwicklung
• Teamarbeit: Enge Zusammenarbeit mit unseren Entwicklungs-, Vertriebs- und Schulungsteams, um unseren technischen Support ständig weiterzuentwickeln

 Dein Profil:

• Abgeschlossene Ausbildung in IT, Elektronik, Mechatronik oder einem ähnlichen Bereich
• Erfahrung im technischen Support, insbesondere mit Hardware und integrierten IT-Systemen
• Kenntnisse in Netzwerktechnologien wie TCP/IP, VPN, WLAN
• Sprachkenntnisse: Deutsch, Französisch (mindestens B2), Italienisch von Vorteil
• Du bist serviceorientiert, lösungsstark und kannst eigenständig sowie im Team arbeiten Ausserdem bringst Du die Bereitschaft für gelegentliche Reisen mit.

Darauf kannst du dich freuen:

• Einen modernen Arbeitsplatz mit Laptop, Smartphone und allen nötigen Tools
• Ein Firmenfahrzeug welches auch privat genutzt werden darf
• Regelmässige Weiterbildung und Austausch in einem innovativen Team
• Mitarbeit in einem innovativen, zukunftsorientierten Unternehmen, das Massstäbe in der Optik setzt
• attraktive Vorteile für Mitarbeitende

Klingt spannend? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.

Compétences idéales

• TCP/IP
• VPN

• Switzerland

Expérience professionnelle

• System Engineer
• NOC Engineer
• Network Engineer

Compétences linguistiques

• German