Réceptionniste

À propos de nous

Toyota Montréal-Nord est un concessionnaire reconnu pour son service à la clientèle et son environnement de travail dynamique. Nous sommes à la recherche d’une réceptionniste organisée, professionnelle et orientée vers le service pour se joindre à notre équipe.

Responsabilités principales

• Répondre aux appels entrants et diriger les clients vers les départements appropriés (ventes, service, pièces, etc.)
• Accueillir les clients en concession et assurer une expérience professionnelle et chaleureuse
• Support administratif au département du service (facturation et gestion des dossiers clients)
• Vérifier les dossiers afin de s’assurer qu’ils sont complets et conformes
• Saisir et mettre à jour les informations dans le système
• Mettre à jour les coordonnées des clients au besoin
• Effectuer diverses tâches administratives connexes selon les besoins

Profil recherché

• Excellentes aptitudes en communication (français et anglais)
• Sens du service à la clientèle et attitude professionnelle
• Bonne organisation et souci du détail
• Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
• À l’aise avec les outils informatiques (Excel et systèmes internes un atout)
• Expérience en réception ou service à la clientèle (un atout)

Nous offrons

• Environnement de travail dynamique et structuré
• Équipe professionnelle et collaborative
• Poste stable à temps plein
• Possibilités d’évolution

• Excellentes habiletés en communication et en service à la clientèle
• Capacité à gérer un volume d’appels et à bien prioriser les demandes
• Sens de l’organisation et gestion efficace du temps
• Grande attention aux détails et rigueur dans le suivi des dossiers
• Capacité à travailler sous pression dans un environnement dynamique
• Polyvalence et autonomie dans l’exécution des tâches
• Esprit d’équipe et collaboration avec les différents départements
• Maîtrise des outils informatiques de base (Excel, systèmes internes)
• Professionnalisme, ponctualité et présentation soignée