MITARBEITER CUSTOMER SERVICE (w/m/d)

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, vorzugsweise als Kaufmann/-frau im Groß- und Außenhandel
• Erste Berufserfahrungen und umfassende Kenntnisse in der Auftragssachbearbeitung international
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Gute Kenntnisse im Umgang eines Warenwirtschaftssystems (SAP)
• Ausgeprägte Kundenorientierung und ein freundliches, kommunikatives Auftreten

• Komplette Auftragsbearbeitung (Annahme, Erfassung von Bestellungen, Rechnungsstellung)
• Erfassung von Retouren, Gutschriften und Lastschriften
• Beschaffung zollrelevanter Dokumente für den Drittlands-Versand und Ablage
• Beratung und Betreuung internationaler Kunden entlang des gesamten Auftragsprozesses (telefonisch und schriftlich)
• Koordination des Versands in enger Abstimmung mit der Logistikabteilung

Du bist überzeugt davon, dass Du die Idealbesetzung für unser Team bist und wir der Arbeitgeber, mit dem Du Deinen nächsten Schritt gehen möchtest? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbungsunterlagen!

Und wenn Du vorab noch Fragen hast, dann wende Dich gerne telefonisch an Janine Ferfers-Grüter: 0211 73 27 626-41.

Wir freuen uns auf Dich.