Agent d’assurances

Agent(e) en assurance de dommages des particuliers - service à la clientèle

Tu as envie de travailler dans un environnement humain, où ton autonomie est valorisée et où tu peux réellement faire une différence auprès des clients?

Chez ALPHA Assurances , on valorise l’humain, la collaboration et l’autonomie.

Ton rôle

En tant qu’agent(e), tu es au cœur de l’expérience client et de la fidélisation du portefeuille.

Concrètement, tu vas :

• Accompagner et conseiller les clients dans la gestion de leurs protections (auto et habitation)
• Assurer un service client humain, efficace et personnalisé
• Identifier des opportunités de bonification des protections pour les clients existants
• Contribuer activement à la rétention et à la satisfaction de la clientèle
• Collaborer avec l’équipe des ventes, qui prend en charge les nouveaux clients

Ton rôle est centré sur la relation, la confiance et la continuité

Ce qui nous distingue

• Horaire en semaine seulement (aucun soir, aucune fin de semaine)
• Télétravail hybride ou à distance selon ta réalité
• Petit assureur = proximité, accessibilité et esprit familial
• Autonomie réelle dans la gestion de tes dossiers

Ce qu’on t’offre

• Salaire compétitif + bonification liée à la rétention et au développement du portefeuille
• Prime de bilinguisme
• Assurances collectives complètes
• Vacances et congés dès l’entrée en poste
• Rabais sur tes assurances auto et habitation
• Formation continue et coaching
• Possibilités d’évolution concrètes

Ce qu’on recherche

• Permis AMF en assurance de dommages des particuliers
• Excellentes habiletés relationnelles et approche client-conseil
• Capacité à bâtir des relations de confiance durables
• Bonne capacité d’analyse et de jugement
• Aisance technologique
• Expérience en service client ou en assurance

*L’utilisation du genre masculin a pour but d’alléger le texte et d’en faciliter la lecture.