Stratège en expérience numérique UX/UI

Ce que nous recherchons:
Le ou la Stratège en expérience numérique UX/UI joue un rôle clé dans la conception et la livraison dexpériences numériques de haute qualité, centrées sur lutilisateur, sur les plateformes Web et mobiles pour les différentes bannières de notre client. Ce rôle pilote la stratégie et lexécution UX/UI de bout en bout pour les initiatives de campagne et les demandes daffaires plus larges, en traduisant les objectifs daffaires en expériences numériques cohérentes, évolutives et mesurables.
Agissant comme connecteur stratégique entre les équipes, le ou la Stratège en expérience numérique UX/UI sassure que les expériences sont alignées avec les objectifs du site, les normes de la marque et les besoins des utilisateurs - tout en maintenant une visibilité sur la charge de travail, la priorisation et les résultats de performance.
Type d’emploi:
Contrat 12 mois avec renouvellement , temps plein, poste hybride
Lieu : Organisation basée à Montréal-Nord (1 jour par semaine sur site, 4 jours à distance)
Heure
: 40 heures / semaine
Tâches et responsabilités du poste
Piloter la stratégie et lexécution UX/UI de bout en bout pour les expériences Web et mobiles des bannières, en soutenant à la fois les initiatives de campagne et les demandes daffaires plus larges.
Prendre en charge et gérer les flux de travail des campagnes, de la réception des demandes et lélaboration du ROB jusquà la création et la maintenance de calendriers de travail détaillés.
Faciliter la découverte et lalignement par le biais dateliers et de séances de travail, en assurant une définition claire des objectifs, de la portée et des indicateurs de succès.
Traduire les objectifs daffaires et les objectifs marketing en exigences UX/UI concrètes et en stratégies dexpérience.
Coordonner étroitement avec les équipes internes et les partenaires externes pour assurer une exécution sans faille.
Guider et soutenir les designers UI, en sassurant que les solutions de design concrétisent efficacement la stratégie dexpérience tout en répondant aux besoins des utilisateurs et aux objectifs daffaires.
Maintenir une visibilité sur la charge de travail, la capacité et la priorisation, en sassurant que les expériences les plus percutantes sont livrées en priorité.
Assurer lalignement avec les objectifs du site, les normes de la marque et les systèmes de design, en favorisant la cohérence et la qualité des expériences numériques sur lensemble des plateformes.
Mesurer la performance des campagnes et des expériences, diriger les post-mortems et exploiter les analyses et insights UX/UI pour optimiser continuellement les expériences futures.
Collaborer avec les équipes danalytique et doptimisation pour soutenir lexpérimentation, les tests et la prise de décisions axée sur la performance.
Se tenir à jour sur les tendances en design, les fonctionnalités dAEM et les meilleures pratiques en design UI/UX.
Qualifications et caractéristiques requises
5 années ou plus dexpérience en UX/UI, en stratégie dexpérience numérique ou dans un rôle similaire.
Capacité à mener une réflexion stratégique et une résolution créative de problèmes, en alignant les expériences numériques avec les objectifs daffaires, les besoins des utilisateurs et les normes de la marque.
Excellentes compétences en communication verbale et écrite, avec la capacité darticuler clairement la stratégie dexpérience, la justification et les recommandations aux parties prenantes.
Solides compétences en organisation et en gestion du temps, avec de lexpérience dans la gestion de multiples initiatives, dépendances et échéanciers.
Bonne compréhension des principes UX/UI, du design adaptatif et mobile-first, et des meilleures pratiques en expérience numérique.
Connaissance des meilleures pratiques en référencement (SEO) et de leur impact sur lUX.
Maîtrise des outils de design et de collaboration tels que Figma, FigJam, Adobe Creative Suite et plateformes similaires.
Expérience avec les outils danalytique et doptimisation (Google Analytics, Google Tag Manager, Google Optimize, Data Studio ou similaire).
Bonne compréhension des normes daccessibilité (AODA / WCAG 2.0) et des principes de design inclusif.
Expérience de travail dans des environnements AEM et collaboration étroite avec les équipes DXP et de développement.
Connaissance pratique de HTML5, CSS3 et JavaScript, avec la capacité de collaborer efficacement avec les développeurs front-end.
Familiarité avec les environnements Next.js et React Native (atout).
Diplôme de premier cycle en design numérique, UX, design graphique, beaux-arts ou dans un domaine connexe.
Ce que nous offrons:
Votre bien-être est au centre de nos priorités. C’est pourquoi nous sommes fiers de vous offrir
les avantages suivants :
Semaine de 40h avec un horaire flexible;
Mode de travail hybride (1 jours par semaine en présentiel au bureau du client);
3 semaines de vacances payées;
2 jours maladie.
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What were looking for
The UX/UI Digital Experience Strategist plays a key role in shaping and delivering high-quality, user-centric digital experiences across web and mobile platforms for Community & Québec banners. This role drives end-to-end UX/UI strategy and execution for campaign initiatives and broader business requests, translating business objectives into cohesive, scalable, and measurable digital experiences.
Acting as a strategic connector across teams, the UX/UI Digital Experience Strategist ensures experiences are aligned with site goals, brand standards, and user needs - while maintaining visibility on workload, prioritization, and performance outcomes.
Employment Type:
Contract 12 months renewable, full-time, hybrid position with mandatory on-site presence
Location : Organization based in Montreal North (1 day per week on-site, 4 days remote)
Hours : 40 hours/week
Job Tasks and Responsibilities
Drive end-to-end UX/UI strategy and execution for web and mobile experiences across multiple banners, supporting both campaign initiatives and broader business requests.
Own and manage campaign workflows, from request intake and ROB development to the creation and maintenance of detailed workback schedules.
Facilitate discovery and alignment through workshops and working sessions, ensuring clear definition of objectives, scope, and success metrics.
Translate business objectives and marketing goals into actionable UX/UI requirements and experience strategies.
Coordinate closely with cross-functional internal teams (Martech, banner, creative integration, content, product, IT) and external partners to ensure seamless execution.
Guide and support UI Designers, ensuring design solutions effectively bring the experience strategy to life while meeting both user needs and business goals.
Maintain visibility on workload, capacity, and prioritization, ensuring the most valuable and impactful experiences are delivered first.
Ensure alignment with site objectives, brand standards, and design systems, driving consistency and high-quality digital experiences across platforms.
Measure campaign and experience performance, lead post-mortems, and leverage UX/UI analytics and insights to continuously optimize future experiences.
Collaborate with analytics and optimization teams to support experimentation, testing, and performance-driven decision-making.
Keep up to date with design trends, AEM features, and best practices in UI/UX design.
Required Qualifications and Characteristics
5+ years of experience in UX/UI, digital experience strategy, or a similar role.
Ability to lead strategic thinking and creative problem-solving, aligning digital experiences with business objectives, user needs, and brand standards.
Excellent verbal and written communication skills, with the ability to clearly articulate experience strategy, rationale, and recommendations to stakeholders.
Strong organizational and time management skills, with experience managing multiple initiatives, dependencies, and timelines.
Solid understanding of UX/UI principles, responsive and mobile-first design, and digital experience best practices.
Knowledge of SEO best practices and their impact on UX.
Proficiency in design and collaboration tools such as Figma, FigJam, Adobe Creative Suite, and similar platforms.
Experience with analytics and optimization tools (Google Analytics, Google Tag Manager, Google Optimize, Data Studio, or similar).
Solid understanding of accessibility standards (AODA / WCAG 2.0) and inclusive design principles.
Experience working in AEM environments and collaborating closely with DXP and development teams.
Working knowledge of HTML5, CSS3, and JavaScript, with the ability to collaborate effectively with front-end developers.
Familiarity with Next.js and React Native environments (asset).
Bachelors degree in digital design, UX, graphic design, fine arts, or a related field.
What we offer
Your well-being is at the heart of our priorities. Thats why we are proud to offer you the following benefits:
40-hour work week with a flexible schedule;
Hybrid work model (1 day per week on-site at the clients office);
3 weeks of paid vacation;
2 sick days.