IT Support (m/w/d)

Unser Kunde ist ein innovatives Unternehmen im Bereich IT-Dienstleistungen/ Technologielösungen. Er steht für qualitativ hochwertige Services, kundenorientierte Lösungen und Zuverlässigkeit. Mit einem engagierten Team und zukunftsweisenden Technologien setzt sie Maßstäbe in ihrem Marktsegment.

• Eine interessante und abwechslungsreiche Aufgabe mit Verantwortung, Gestaltungsmöglichkeiten und Entwicklungsmöglichkeiten in einem erfolgreich wachsenden mittelständischen Unternehmen
• Attraktive, übertarifliche Vergütung gemäß DGB-Tarifvertrag
• Hervorragende Kontakte zu renommierten Unternehmen mit langfristigen Karriereaussichten
• Persönliche Betreuung und umfassende Beratung, stets an Ihrer Seite
• Individuelle Weiterbildungsangebote und gezielte Betreuung zur Förderung Ihrer beruflichen Entwicklung
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld für eine finanzielle Anerkennung
• Bis zu 30 Tage Urlaub im Jahr, Urlaubsgewährung bereits während der Probezeit
• Exklusive Sonderangebote durch Corporate Benefits bei einer Vielzahl von Top-Marken und Dienstleistungen

• Sie bearbeiten Störungen und Anfragen im 1st und 2nd Level Support
• Sie unterstützen die Kunden bei technischen Problemen über Telefon, Remote-Tools oder vor Ort
• Sie dokumentieren die Tickets im Supportsystem, einschließlich Nachverfolgung
• Sie installieren, konfigurieren und warten Hard- und Software
• Sie arbeiten eng mit dem Team zusammen und gegebenenfalls Eskalation an den 3rd Level weiter

• Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Bereich – Quereinsteiger mit Praxiserfahrung willkommen
• Sie besitzen erste Erfahrungen im Helpdesk / Servicedesk von Vorteil
• Sie verfügen über eine kontaktfreudige Persönlichkeit mit Freude an Beratung und Problemlösung
• Sie haben sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Sie verfügen über eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie Ihre selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise

IN NUR 2 MINUTEN ZU IHREM NEUEN JOB:

Nutzen Sie unser Online-Formular und laden Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (gerne inklusive aussagekräftigem Lebenslauf, Zeugnisse, Zertifikate, Foto, etc.) einfach hoch – ein Anschreiben ist nicht erforderlich.

Für Fragen stehen Ihnen Ihre persönlichen Ansprechpartnerinnen und Ansprechpartner in unserem Hause gerne vorab zur Verfügung.

Wir freuen uns auf Sie!

Zur Ausübung der Tätigkeit ist eine Arbeitserlaubnis für Deutschland zwingend erforderlich. Wir bitten höflich um Verständnis, andernfalls Ihre Bewerbung nicht berücksichtigen zu können.

A work permit for Germany is mandatory for this position. We kindly ask for your understanding, otherwise we will not be able to consider your application.

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