À propos
Bij Getaway geloven we dat een verblijf veel meer is dan enkel een plek om te slapen. Daarom zoeken we een manager die het reilen en zeilen van Getaway Gent coördineert en samen met alle departementen zorgt dat gasten een aangenaam verblijf ervaren.
Functieomschrijving Als operations supervisor ben jij het centrale aanspreekpunt binnen Getaway Gent. Je volgt alle werkzaamheden op, brengt structuur in de dagelijkse werking en voert de nodige kwaliteitscontroles uit.
Concreet betekent dit dat je:
de front office coördineert, inspringt aan de receptie op drukke momenten en klachten professioneel behandelt;
het receptieteam coacht en begeleidt;
housekeeping opvolgt met spotchecks en kwaliteitscontroles;
de staat van studio’s en infrastructuur controleert, herstellingen opvolgt en aanstuurt;
groepsreservaties en facturen beheert, en zakelijke klantenrelaties onderhoudt;
bestellingen en leveringen opvolgt, en de receptie en stock netjes op orde houdt;
reviews van de vestiging beheert;
rapporteert aan de regional manager over de werking van de vestiging, knelpunten en verbeteringsvoorstellen.
Profiel Je kent de werking van een hotel en hebt reeds verantwoordelijkheid opgenomen in front office, housekeeping, facility of administratie.
Je brengt praktische ervaring in facility en gebouwbeheer mee en begrijpt hoe belangrijk het is dat alles technisch en operationeel vlot draait.
Je houdt van structuur en checklists en begrijpt dat regels en procedures essentieel zijn.
Je bent een natuurlijke coach die jonge collega’s kan motiveren en bijleren over gastvriendelijkheid.
Je kan goed multitasken en voelt dagelijks aan wat nodig is om de werking vlekkeloos te laten verlopen.
Je werkt enerzijds zelfstandig maar neemt anderzijds ook contact op met het management bij grotere problemen. Aanbod Van € 2.400 tot € 3.100 per maand Wat je bij ons mag verwachten?
Impact & betekenis: je ziet elke dag dat je werk iets oplevert. Jij bent een belangrijke schakel voor revenue, facility en guest experience.
Kansen om te leren en te groeien in verschillende aspecten van vastgoed/hospitality.
Team & feedback: je werkt in een klein, hecht team met directe feedback. Je staat er nooit alleen voor.
Uitdaging en afwisseling: verschillende operationele uitdagingen.
Attitude: je neemt graag alles zelf in handen, werkt secuur en gestructureerd en haalt voldoening uit het oplossen van problemen of klachten. Wat bieden wij?
Een stabiele werkplek bij een gekende speler in vastgoed;
Een loon dat marktconform is (cat VII);
Smartphone met abonnement en laptop;
Maaltijdcheques en eco cheque.
Compétences linguistiques
- English
Avis aux utilisateurs
Cette offre provient d’une plateforme partenaire de TieTalent. Cliquez sur « Postuler maintenant » pour soumettre votre candidature directement sur leur site.