Support 2nd Level (m/w/d)

Wir suchen eine technisch versierte Fachkraft zur Betreuung unserer Windows- oder Linux-Umgebungen. Sie sollten aktuelles Know-How in Windows- und/oder Linux-Betriebssystemen und Erfahrung im Bereich Netzwerkinfrastrukturen besitzen. Ihre Fähigkeiten in der Behebung von Störungen im IT-Umfeld und Ihr Wissen in Collaboration- und Meetinglösungen wie Office365, MS Teams sind von großer Bedeutung. Für diese Position sind sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1) erforderlich.IHR NEUER VERANTWORTUNGSBEREICHBetreuung und Administration von Windows- und/oder Linux-Systemen im Rahmen des 2nd Level SupportsAnalyse, Bearbeitung und Lösung von technischen Störungen in der IT-Infrastruktur, einschließlich Netzwerken und ServersystemenUnterstützung bei der Planung, Implementierung und Weiterentwicklung von System- und Netzwerkarchitekturen für eine stabile und effiziente IT-UmgebungDurchführung von Fehleranalysen und Erarbeitung von nachhaltigen Lösungen zur Sicherstellung eines reibungslosen BetriebsZusammenarbeit mit dem 1st Level Support zur effizienten Eskalation und Bearbeitung komplexerer ProblemstellungenUnterstützung des 3rd Level Supports bei der Implementierung neuer Technologien und bei der Lösung von EskalationenMitwirkung bei der Dokumentation und Optimierung von IT-Prozessen sowie bei der Erstellung von BetriebshandbüchernÜberwachung und Optimierung der Performance von Windows- und/oder Linux-Umgebungen mit gängigen Monitoring-ToolsImplementierung und Pflege von Sicherheitsrichtlinien, einschließlich regelmäßiger Updates und Patches der betreuten SystemeUnterstützung bei Projekten zur Weiterentwicklung der IT-Umgebung, wie z. B. Rollouts, Migrationen oder AutomatisierungsinitiativenWELCHE TECHNOLOGIEN WERDEN EINGESETZTWindows- und Linux-Servertechnologien (z. B. Windows Server, Red Hat Enterprise Linux, Ubuntu, …)Monitoring- und Verwaltungstools wie SolarWinds, Checkmk, Prometheus oder GrafanaVirtualisierungsplattformen wie VMware, Hyper-V und KVMAutomatisierungs- und Konfigurationsmanagement-Tools wie Ansible, Puppet oder ChefSicherheitslösungen wie Endpoint Detection and Response (EDR), Firewall-Management und SIEM-Tools wie Splunk oder Elastic StackBackup- und Wiederherstellungslösungen wie Veeam, Commvault oder BaculaNetzwerktechnologien und Protokolle (z. B. DNS, DHCP, TCP/IP, VLAN)Tools zur Dokumentation und Prozessverwaltung wie Confluence, Jira und draw.ioSysteme zur Bearbeitung von Tickets wie Remedy, SDP und vergleichbareCloud-Technologien (z. B. Microsoft Azure, AWS oder Google Cloud) für hybride UmgebungenSkriptsprachen zur Automatisierung wie PowerShell, Bash oder PythonWAS ERWARTEN WIRDatenschutz und Datensicherheit sind für Sie eine Grundvoraussetzung beim Aufbau und Betrieb von IT-UmgebungenIT ist keine One-Man-Show Sie können sich klar ausdrücken und kommunizieren (ohne jemandem auf den Schlips zu treten)Updates bei Systemen kommen täglich daher ist kontinuierliche Weiterbildung für Sie selbstverständlichSpannende Projekte sind nicht immer in unmittelbarer Nähe daher ist Reisen für Sie kein ProblemSehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C1), Englischkenntnisse von VorteilWAS WIR IHNEN BIETENZukunftssicherheit Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in einem wachsenden UnternehmenEntwicklungspotenzial Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und Zertifizierungen für Ihre KarriereAktualität Arbeiten Sie mit modernsten Technologien und bleiben Sie immer am Puls der ZeitHerausforderung Projekte in großen und spannenden IT-UmgebungenAbwechslung Vielfältige Aufgaben, die Ihren Arbeitsalltag interessant gestaltenDienstreisen Kein Problem! Organisation und Kostenübernahme sind für uns selbstverständlichBereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.

Angebot von Jobseeker (eventuell ist eine Anmeldung erforderlich). Auf Jobseeker hast du die Möglichkeit, einen personalisierten Lebenslauf zu erstellen und so deine Bewerbung zu beschleunigen.