CRM-Spezialist (m/w/d)

Die Lely Gruppe ist ein international erfolgreiches Unternehmen mit über 2.500 Mitarbeitern in 60 Ländern, welches weltweit im Bereich der Milch­wirtschaft für innovative Produkte und Service­leistungen von höchster Qualität steht. Lely ist einer der führenden Hersteller bei automa­tischen Melksystemen. Weitere Innovationen im Tierhaltungs­bereich runden die Produkt­palette ab.

Wir sind das Lely Center Niedersachsen mit Standorten in Westerstede, Oyten und Bad Hersfeld. Als Teil der Lely-Gruppe sind wir auf den Verkauf, die Installation und den Service von Melkro­botern und automa­tisierten Fütterungs- und Reinigungs­systemen für Milch­viehbetriebe spezialisiert.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine/n:

CRM-Spezialist (m/w/d) für den Standort Westerstede.

Als CRM-Specialist (m/w/d) in unserem Sales Support Team bist Du maßgeblich an der Weiterentwicklung unserer Vertriebs- und Marketingaktivitäten beteiligt.

• Du pflegst kontinuierlich unsere Datenbestände, stellst die Einhaltung der definierten Prozesse sicher und entwickelst die Lead-Generierungsprozesse gemeinsam mit den beteiligten Abteilungen weiter.
• Außerdem erstellst Du Berichte, Dashboards und Analysen, um die Sales-Steuerung und Marketing-Performance gezielt zu unterstützen.
• Mit Deinem Wissen über Salesforce führst Du Schulungen für verschiedene Nutzergruppen durch, entwickelst Prozessoptimierungen und Guidelines und trägst so zur stetigen Weiterentwicklung des CRM-Systems im Unternehmen bei.
• Darüber hinaus arbeitest Du im internationalen Umfeld eng mit CRM-Experten bei Lely zusammen, testest aktuelle Features und bringst so innovative Ansätze in unsere Arbeitsweise ein.

• Qualifikation: Du hast bereits Erfahrung im Umgang mit Salesforce als CRM-Tool. Kenntnisse in der Prozessentwicklung, Guidelines-Erstellung und Datenpflege sind von Vorteil.
• Erfahrung: Idealerweise bringst Du Wissen in der Steuerung und Optimierung von Lead-Prozessen mit und hast schon im abteilungsübergreifenden Projektmanagement gearbeitet. Erfahrung in der Entwicklung und Durchführung von Schulungen ist wünschenswert.
• Analysefähigkeiten: Du interessierst Dich für Daten, gehst sicher mit Berichten, Dashboards und Analysen um und bereitest Informationen verständlich auf.
• Soft Skills: Du bist kommunikativ, arbeitest gerne im Team und gehst Aufgaben selbstständig sowie mit Blick auf Verbesserungen an. Eine Affinität zu Vertriebs- und Marketingthemen ist dabei von Vorteil.
• IT-Kenntnisse: Ein sicherer Umgang mit MS Excel rundet Dein Profil ab.

Dich erwartet ein langfristiger und sicherer Arbeitsplatz in einem jungen und motivierten Team. Bei uns wird Zusammenhalt großgeschrieben und so erwarten Dich im Jahresverlauf eine Vielzahl von verschiedenen Team-Events, welche das Miteinander fördern und stärken sollen.

Damit Du möglichst flexibel arbeiten kannst, erwarten Dich neben einem Firmenfahrzeug außerdem ein eigenes Mobiltelefon sowie Laptop und Tablet. Als Ausgleich zu Deiner Zeit im PKW oder auf den Betrieben bieten wir Dir die Möglichkeit zur Firmenfitness über Qualitrain oder auch ein Bike-Leasing. Im Rahmen Deiner Tätigkeit erwarten Dich eine leistungsbezogene Bezahlung sowie ein internes Bonussystem und viele weitere Benefits.

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Compétences idéales

• Data Analysis
• Project Management
• Salesforce

• Westerstede, Lower Saxony, Germany

Expérience professionnelle

• CRM Campaign
• Business Developer / Sales Development Representative
• (Key) Account Manager / Executive

Compétences linguistiques

• German