À propos
**Position Responsibilities:**
+ Set the Canada AI vision and multi year roadmap aligned to business strategy; translate strategy into an executable, value anchored portfolio.
+ Deliver impact at scale: lead use cases across pricing/underwriting optimization, fraud detection & deterrence (incl. document analytics), health analytics (scores, segmentation, outcomes), and sales enablement (lead generation, next best action, recommender systems).
+ Ship GenAI to production: stand up practical GenAI capabilities (e.g., advisor enablement, RAG chat, document analytics, topic modeling) with robust security, governance, and telemetry.
+ Own the product lifecycle: problem framing, scoping, design, modeling, validation, productionization (MLOps), adoption/change management, and continuous improvement.
+ Lead, coach, and grow a team of Data Scientists and ML Engineers; hire, develop, and retain top talent; foster a high engagement, office forward culture.
+ Institutionalize excellence: establish standards, reusable methods, and tooling (feature pipelines, CI/CD for ML, model monitoring, drift detection, bias/fairness checks).
+ Partner across the matrix: work with Data Engineering, Data Office, Risk, Legal/Compliance, and IT to ensure data reliability, secure environments (Azure/Databricks), and compliant delivery.
+ Create intake & prioritization discipline: manage a transparent backlog; balance capacity, timelines, and dependencies; escalate and de risk proactively.
+ Measure and communicate value: define OKRs and success metrics, stand up experimentation (A/B tests), quantify VEA/benefits realized, and tell the story to senior leaders.
+ Advance the practice: champion Responsible AI, privacy, security, and Model Risk Management; mature our AAMDF operating framework; build academic/industry partnerships.
**Required Qualifications:**
+ 10+ years in advanced analytics/data science (ML, optimization, causal/experimental design), including 5+ years leading teams and complex cross functional programs.
+ Proven record of value delivery (e.g., material revenue uplift, cost reduction, fraud savings, health outcomes), including shipping models to production with measurable impact.
+ Hands on familiarity with modern data/ML stacks: Azure, Databricks/Spark, feature stores/pipelines, Python and SQL; strong data wrangling and visualization fundamentals.
+ GenAI experience applying RAG, prompt engineering, retrieval, embeddings, and document understanding to production use cases with guardrails and monitoring.
+ MLOps & governance: CI/CD for ML, model lifecycle management, monitoring (performance, drift, stability), bias/fairness, lineage, documentation, and audit readiness.
+ Executive communication & influence: able to simplify complexity, align stakeholders, and drive adoption in a matrixed, regulated environment.
+ People leadership: track record building high performing, engaged teams; culture carrier for collaboration, feedback, inclusion, and continuous improvement.
**Preferred Qualifications:**
+ Financial services or regulated industry experience; familiarity with pricing/underwriting, fraud, customer/sales analytics, or health economics/outcomes.
+ Experience standing up lead generation/SmartList, recommender systems, and document analytics for risk/fraud.
+ Expertise in experiment design (A/B tests) and causal inference for impact quantification.
+ Certifications (e.g., Azure AI/Data, Databricks ML) and experience operationalizing model risk frameworks.
+ Exposure to intake/prioritization frameworks, OKR/measurement discipline, and practice operating models (e.g., AAMDF).
+ Academic and ecosystem engagement (e.g., university partnerships, patents, invited talks).
**_When you join our team:_**
+ We'll empower you to learn and grow the career you want.
+ We'll recognize and support you in a flexible environment where well-being and inclusion are more than just words.
+ As part of our global team, we'll support you in shaping the future you want to see.
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**Acerca de Manulife y John Hancock**
Manulife Financial Corporation es un importante proveedor internacional de servicios financieros que ayuda a las personas a tomar decisiones de una manera más fácil y a vivir mejor. Para obtener más información acerca de nosotros, visite .
**Manulife es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades**
En Manulife/John Hancock, valoramos nuestra diversidad. Nos esforzamos por atraer, formar y retener una fuerza laboral tan diversa como los clientes a los que prestamos servicios, y para fomentar un entorno laboral inclusivo en el que se aprovechen las fortalezas de las culturas y las personas. Estamos comprometidos con la equidad en las contrataciones, la retención de talento, el ascenso y la remuneración, y administramos todas nuestras prácticas y programas sin discriminación por motivos de raza, ascendencia, lugar de origen, color, origen étnico, ciudadanía, religión o creencias religiosas, credo, sexo (incluyendo el embarazo y las afecciones relacionadas con este), orientación sexual, características genéticas, condición de veterano, identidad de género, expresión de género, edad, estado civil, estatus familiar, discapacidad, o cualquier otro aspecto protegido por la ley vigente.
Nuestra prioridad es eliminar las barreras para garantizar la igualdad de acceso al empleo. Un representante de Recursos Humanos trabajará con los solicitantes que requieran una adaptación razonable durante el proceso de solicitud. Toda la información que se haya compartido durante el proceso de solicitud de adaptación se almacenará y utilizará de manera congruente con las leyes y las políticas de Manulife/John Hancock correspondientes. Para solicitar una adaptación razonable en el proceso de solicitud, envíenos un mensaje a .
**Referenced Salary Location**
Toronto, Ontario
**Modalidades de Trabajo**
Híbrido
**Salary range is expected to be between**
$113,260.00 CAD - $210,340.00 CAD
Los empleados también tienen la oportunidad de participar en programas de incentivos y recibir una compensación vinculada al rendimiento empresarial e individual. El salario real variará según las condiciones del mercado local, la geografía y factores relacionados con el puesto como conocimientos, habilidades, requerimientos, experiencia y educación/formación. Si solicitas este puesto fuera de tu ubicación principal, por favor escríbenos a para conocer el rango salarial correspondiente a tu ubicación.
Manulife ofrece a los empleados aptos una amplia variedad de beneficios personalizables, entre ellos, beneficios de salud, odontológicos, de salud mental, oftalmológicos, por discapacidad a corto y a largo plazo, cobertura de seguro de vida y por muerte accidental y desmembramiento, adopción/subrogación y bienestar, y planes de asistencia al empleado/familiar. También ofrecemos a los empleados admisibles varios planes de ahorro para la jubilación (incluidos planes de pensiones y un plan mundial de propiedad de acciones con contribuciones equivalentes del empleador) y recursos de asesoramiento y educación financiera. Nuestro generoso programa de tiempo libre remunerado en Canadá incluye feriados, vacaciones, días personales y días por enfermedad, y ofrecemos la gama completa de ausencia laboral reglamentaria. Si se está postulando para este puesto en los EE. UU., póngase en contacto con para obtener más información sobre las disposiciones relativas al tiempo libre remunerado específicas de EE. UU.
Compétences linguistiques
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