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Content Design LeadManulifeToronto, Ontario, Canada

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Content Design Lead

Manulife
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    Toronto, Ontario, Canada
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À propos

As a Content Design Lead, you'll help build the first version of our Content Design System, establishing the standards and patterns that shape how users experience our products. You'll bring content design earlier into the product process, ensuring clarity, consistency, and trust across our experiences.
This role also brings the opportunity to partner closely with Product Design leads, Research, Design Systems, and other cross‑functional teams. You'll help define how content design integrates into the broader product development process and how it scales across multiple squads. You'll make a visible impact on product quality and team alignment while growing your craft in an environment that values systems thinking, collaboration, and thoughtful design.
**Position Responsibilities**
+ Build foundational content standards, patterns, and reusable guidance that scale across teams.
+ Create and maintain governance, documentation, and systems that improve consistency and adoption.
+ Embed content design early in product delivery and strengthen cross‑functional workflows.
+ Partner with teams navigating complex collaborator needs to shape clear, consistent, and scalable content solutions.
+ Set a high craft bar in UX writing and information clarity, elevating quality across the segment.
**Required Qualifications**
+ 5+ years of experience in Content Design.
+ Demonstrated experience crafting scalable content standards, patterns, or systems.
+ Strong systems thinking with ability to produce reusable guidance and governance.
+ Experience operating in organizations with significant stakeholder complexity.
+ Strong UX writing and information‑clarity skills.
**Preferred Qualifications**
+ Experience partnering with Design Systems teams (components, tokens, governance, documentation).
+ Familiarity with accessibility and inclusive language guidelines.
+ Experience measuring content impact (e.g., rework reduction and other metrics).
+ Familiarity with design tools such as Figma, component libraries, and documentation systems.
**_When you join our team:_**
+ We'll empower you to learn and grow the career you want
+ We'll recognize and support you in a flexible environment where well-being and inclusion are more than just words
+ As part of our global team, we'll support you in shaping the future you want to see
**Acerca de Manulife y John Hancock**
Manulife Financial Corporation es un importante proveedor internacional de servicios financieros que ayuda a las personas a tomar decisiones de una manera más fácil y a vivir mejor. Para obtener más información acerca de nosotros, visite .
**Manulife es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades**
En Manulife/John Hancock, valoramos nuestra diversidad. Nos esforzamos por atraer, formar y retener una fuerza laboral tan diversa como los clientes a los que prestamos servicios, y para fomentar un entorno laboral inclusivo en el que se aprovechen las fortalezas de las culturas y las personas. Estamos comprometidos con la equidad en las contrataciones, la retención de talento, el ascenso y la remuneración, y administramos todas nuestras prácticas y programas sin discriminación por motivos de raza, ascendencia, lugar de origen, color, origen étnico, ciudadanía, religión o creencias religiosas, credo, sexo (incluyendo el embarazo y las afecciones relacionadas con este), orientación sexual, características genéticas, condición de veterano, identidad de género, expresión de género, edad, estado civil, estatus familiar, discapacidad, o cualquier otro aspecto protegido por la ley vigente.
Nuestra prioridad es eliminar las barreras para garantizar la igualdad de acceso al empleo. Un representante de Recursos Humanos trabajará con los solicitantes que requieran una adaptación razonable durante el proceso de solicitud. Toda la información que se haya compartido durante el proceso de solicitud de adaptación se almacenará y utilizará de manera congruente con las leyes y las políticas de Manulife/John Hancock correspondientes. Para solicitar una adaptación razonable en el proceso de solicitud, envíenos un mensaje a .
**Referenced Salary Location**
Toronto, Ontario
**Modalidades de Trabajo**
Híbrido
**Salary range is expected to be between**
$92,900.00 CAD - $142,900.00 CAD
Los empleados también tienen la oportunidad de participar en programas de incentivos y recibir una compensación vinculada al rendimiento empresarial e individual. El salario real variará según las condiciones del mercado local, la geografía y factores relacionados con el puesto como conocimientos, habilidades, requerimientos, experiencia y educación/formación. Si solicitas este puesto fuera de tu ubicación principal, por favor escríbenos a para conocer el rango salarial correspondiente a tu ubicación.
Manulife ofrece a los empleados aptos una amplia variedad de beneficios personalizables, entre ellos, beneficios de salud, odontológicos, de salud mental, oftalmológicos, por discapacidad a corto y a largo plazo, cobertura de seguro de vida y por muerte accidental y desmembramiento, adopción/subrogación y bienestar, y planes de asistencia al empleado/familiar. También ofrecemos a los empleados admisibles varios planes de ahorro para la jubilación (incluidos planes de pensiones y un plan mundial de propiedad de acciones con contribuciones equivalentes del empleador) y recursos de asesoramiento y educación financiera. Nuestro generoso programa de tiempo libre remunerado en Canadá incluye feriados, vacaciones, días personales y días por enfermedad, y ofrecemos la gama completa de ausencia laboral reglamentaria. Si se está postulando para este puesto en los EE. UU., póngase en contacto con para obtener más información sobre las disposiciones relativas al tiempo libre remunerado específicas de EE. UU.
  • Toronto, Ontario, Canada

Compétences linguistiques

  • English
Avis aux utilisateurs

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