Manager, Marketing Strategy & Program ManagementManulife • Waterloo, Ontario, Canada
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Manager, Marketing Strategy & Program Management
Manulife
- Waterloo, Ontario, Canada
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À propos
At Manulife, we are committed to becoming a digital‑first organization and leading our industry in digital customer experiences. As part of our Marketing team and reporting to the Director of the Transformation Program Management Office, you will play a key role in helping the CMO Office stay organized, aligned, and focused on delivering work that supports these goals.
As a **Manager, Marketing Strategy & Program Management** you will support the operating rhythms that keep our leadership team moving in the same direction to deliver meaningful outcomes for Canadian customers. You'll bring a thoughtful balance of structure and creativity, uplifting how we communicate, plan, govern, and mobilize across a complex and fast‑evolving marketing ecosystem. And you'll do this by working collaboratively with partners from across Canadian business units and our global teams.
A key part of the role is turning data and business updates into clear, actionable stories for executives. You'll help shape materials and communications that explain what we're seeing in the business, why it matters, and what actions come next. You'll also support special initiatives, including select digital transformation workstreams, ensuring teams have structure, clarity, and follow‑through.
If you're looking for a place to grow your career, make an impact, and help teams stay connected while fostering a positive environment - even during busy cycles -we'd love to hear from you!
**Position Responsibilities:**
+ Run critical business reporting cadences: curate metrics and insights, surface trade-offs, and drive follow-through on top priorities.
+ Chief of Staff operations: leadership team meetings, offsites, and Canada Marketing Town Halls; shape executive communications and narratives.
+ Champion special initiatives: establishing clear governance and activation plans.
+ Optimize planning cycles: align OKRs, scorecards, and intake processes to streamline decision-making for marketing leadership team.
+ Support Digital transformation: project manage select workstreams and support business casing for future-year funding.
+ Continuously improve ways of working: simplify processes, remove blockers, codify best practices.
+ Partner across teams: build collaborative relations across business units and global teams to achieve shared objectives.
**Required Qualifications:**
+ 5-7 years in marketing strategy, business strategy and/or program management.
+ Exceptional executive communication, presentation, and data‑driven storytelling skills.
+ A passional for relationship building supported by solid facilitation skills.
+ Strong analytical and strategic thinking; ability to turn insights into actions and draw crisp connections between customer outcomes and business benefits.
+ A deep curiosity to learn more about business drivers and processes.
+ Familiarity with Mural and modern program management tools/best practices.
**Preferred Qualifications:**
+ High data literacy; Excel proficiency; Power BI an asset.
+ PMP, Prosci, CCMP or PRINCE2.
**_When you join our team:_**
+ We'll empower you to learn and grow the career you want.
+ We'll recognize and support you in a flexible environment where well-being and inclusion are more than just words.
+ As part of our global team, we'll support you in shaping the future you want to see.
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**Acerca de Manulife y John Hancock**
Manulife Financial Corporation es un importante proveedor internacional de servicios financieros que ayuda a las personas a tomar decisiones de una manera más fácil y a vivir mejor. Para obtener más información acerca de nosotros, visite .
**Manulife es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades**
En Manulife/John Hancock, valoramos nuestra diversidad. Nos esforzamos por atraer, formar y retener una fuerza laboral tan diversa como los clientes a los que prestamos servicios, y para fomentar un entorno laboral inclusivo en el que se aprovechen las fortalezas de las culturas y las personas. Estamos comprometidos con la equidad en las contrataciones, la retención de talento, el ascenso y la remuneración, y administramos todas nuestras prácticas y programas sin discriminación por motivos de raza, ascendencia, lugar de origen, color, origen étnico, ciudadanía, religión o creencias religiosas, credo, sexo (incluyendo el embarazo y las afecciones relacionadas con este), orientación sexual, características genéticas, condición de veterano, identidad de género, expresión de género, edad, estado civil, estatus familiar, discapacidad, o cualquier otro aspecto protegido por la ley vigente.
Nuestra prioridad es eliminar las barreras para garantizar la igualdad de acceso al empleo. Un representante de Recursos Humanos trabajará con los solicitantes que requieran una adaptación razonable durante el proceso de solicitud. Toda la información que se haya compartido durante el proceso de solicitud de adaptación se almacenará y utilizará de manera congruente con las leyes y las políticas de Manulife/John Hancock correspondientes. Para solicitar una adaptación razonable en el proceso de solicitud, envíenos un mensaje a .
**Referenced Salary Location**
Toronto, Ontario
**Modalidades de Trabajo**
Híbrido
**Salary range is expected to be between**
$92,900.00 CAD - $142,900.00 CAD
Los empleados también tienen la oportunidad de participar en programas de incentivos y recibir una compensación vinculada al rendimiento empresarial e individual. El salario real variará según las condiciones del mercado local, la geografía y factores relacionados con el puesto como conocimientos, habilidades, requerimientos, experiencia y educación/formación. Si solicitas este puesto fuera de tu ubicación principal, por favor escríbenos a para conocer el rango salarial correspondiente a tu ubicación.
Manulife ofrece a los empleados aptos una amplia variedad de beneficios personalizables, entre ellos, beneficios de salud, odontológicos, de salud mental, oftalmológicos, por discapacidad a corto y a largo plazo, cobertura de seguro de vida y por muerte accidental y desmembramiento, adopción/subrogación y bienestar, y planes de asistencia al empleado/familiar. También ofrecemos a los empleados admisibles varios planes de ahorro para la jubilación (incluidos planes de pensiones y un plan mundial de propiedad de acciones con contribuciones equivalentes del empleador) y recursos de asesoramiento y educación financiera. Nuestro generoso programa de tiempo libre remunerado en Canadá incluye feriados, vacaciones, días personales y días por enfermedad, y ofrecemos la gama completa de ausencia laboral reglamentaria. Si se está postulando para este puesto en los EE. UU., póngase en contacto con para obtener más información sobre las disposiciones relativas al tiempo libre remunerado específicas de EE. UU.
Compétences linguistiques
- English
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