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À propos
Vous recherchez un cadre de travail exigeant et stimulant pour transformer des besoins clients en solutions robustes, évolutives et standards ? Bienvenue chez Dopamine.
Sous la responsabilité d’un Partner, vous interviendrez en tant que Business Analyst sur des projets à forte valeur métier. Votre rôle sera centré sur la traduction fonctionnelle, l’optimisation des paramétrages, et le respect des bonnes pratiques Salesforce.
*Analyse & Solutionning*
* Participer aux ateliers de cadrage
* Traduire les processus métiers existants en configurations Salesforce exploitables.
* Rédiger des user stories, règles de gestion, spécifications fonctionnelles claires et structurées.
* Contribuer au design fonctionnel dans une logique de standardisation et de pérennité de la solution.
*Paramétrage & Expertise plateforme*
* Configurer Salesforce sur l’ensemble des périmètres low-code : Flows complexes, règles de validation, objets personnalisés, rapports et dashboards.
* Gérer la sécurité avancée : Profils, Rôles, Groupes, Permission Sets, règles de partage.
* Assurer un rôle de Design Authority pour garantir la cohérence fonctionnelle et technique du déploiement.
*Contribution technique (optionnelle, selon votre profil)*
* Si vous avez des compétences en Apex ou LWC, vous pourrez contribuer à des développements ponctuels ou en proposer lors du design de solution.
*Coordination & Suivi*
* Suivre la mise en œuvre des user stories
* Réaliser les tests fonctionnels et participer aux UAT.
* Piloter de petits projets ou lots fonctionnels lorsque requis.
*Documentation & accompagnement*
* Rédiger les supports utilisateurs, documentations et guides de formation.
* Former les utilisateurs clés et accompagner l’adoption des solutions livrées.
* Participer à l’amélioration continue des solutions mises en œuvre.
*Profil recherché*
* Minimum 3 ans d’expérience en tant que Business Analyst Salesforce.
* Maîtrise avancée des capacités de configuration Salesforce, avec un focus fort sur les Flows.
* Excellente compréhension des Clouds Sales, Service, Experience et Platform.
* Expérience ou appétence pour Agentforce (Prompt + Agent) bienvenue.
* Connaissance ou première expérience avec la suite Tableau / Einstein 1 Platform est un vrai plus.
* Très bonne capacité d’analyse, de structuration et de rédaction.
* Certifications appréciées : Administrator, Business Analyst, Advanced Admin, Platform App Builder.
* Niveau d’anglais professionnel, utilisé régulièrement dans le cadre de projets internationaux.
*Travailler chez Dopamine*
* Équipe 100 % francophone, répartie entre la France et la Pologne.
* Approche projet structurée, focalisée sur la valeur, les délais et le respect du standard Salesforce.
* Organisation full remote envisageable.
* Équipe experte, disponible, orientée entraide et montée en compétences continue.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Statut : Cadre
Rémunération : 45 000,00€ à 60 000,00€ par an
Horaires :
* Du lundi au vendredi
Question(s) de présélection:
* Quelles certifications (par exemple Screen Flow Specialist, Flow Administration Superbadge ou d’autres) peuvent attester de votre maîtrise des Flow Salesforce ?
Langue:
* Français (maîtrise parfaite exigée) (Requis)
Lieu du poste : Télétravail
Compétences idéales
- Apex
- Salesforce
- Tableau
Expérience professionnelle
- Business Analyst
- Salesforce Developer
Compétences linguistiques
- French