IT Support Technician (m/w/d)

Die SLT Verkehrstechnik GmbH ist ein mittelständisches Unternehmen, das sich auf innovative IT und Technologielösungen spezialisiert hat. Mit einem starken Fokus auf Qualität und Kundenzufriedenheit entwickeln und betreiben wir moderne Systeme zur Optimierung von Verkehrsinfrastrukturen. Unsere interdisziplinären Teams arbeiten eng zusammen, um maßgeschneiderte IT Support und Technikdienstleistungen zu bieten, die den ständig wachsenden Anforderungen der Branche gerecht werden. Dabei setzen wir auf zukunftsweisende Technologien und kontinuierliche Weiterentwicklung unserer Mitarbeiter.

• Du kümmerst dich um die Fehlerbehebung im 1st und 2nd Level User Support und stellst sicher, dass alle Support Anfragen effizient bearbeitet werden
• Deine Aufgabe ist es, Incidents zu managen und Störungen schnell zu beheben, um einen reibungslosen IT Ablauf zu gewährleisten
• Dir obliegt die Betreuung der MS Serverlandschaft, wobei du gleichzeitig den IT Endbenutzer Support im Auge behältst
• Du bist verantwortlich für die Installation von Hardware und unterstützt aktiv bei IT Projekten, wobei du stets eine sorgfältige Dokumentation erstellst

• Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT Bereich und bringst Erfahrung im IT Support mit
• Deine sehr guten Deutschkenntnisse und guten Englischkenntnisse ermöglichen Dir effektive Kommunikation
• Gute Kenntnisse in MS Officeanwendungen sind für Dich selbstverständlich
• Du zeichnest Dich durch eine hohe Serviceorientierung aus und arbeitest selbstständig sowie strukturiert
• Teamfähigkeit und eine gute Kommunikationsfähigkeit sind für Dich selbstverständlich