Chef d'équipe - Secrétariat

*Possibilité de 3 à 5 jours par semaine
(3 jours en tant que chef d'équipe, avec la possibilité d'ajouter des jours en tant que réceptionniste).
La belle équipe du Centre Médical de Charlesbourg s’agrandit avec l’ajout d’un ou d’une chef d’équipe au secrétariat.

Si tu as à cœur de contribuer au bien-être du patient et de déployer tes compétences dans un projet qualitatif stimulant , on veut te rencontrer pour ajuster ce poste (responsabilités et conditions) à ton profil :)

En collaboration avec Kim (coordonnatrice en chef passionnée) et son équipe d’adjointes proactives et compétentes, tu joueras un rôle essentiel dans la fluidité et la qualité des soins , tout en apportant ta touche créative à la recherche de solution quotidienne.

RESPONSABILITÉS
Ce rôle peut se résumer en trois volets :

Leadership appliqué et inspirant

• Contribuer à un environnement de travail dynamique et motivant – Par ton énergie positive, ton esprit de collaboration et ta bienveillance;
• Accompagner et soutenir les opérations – Par une présence constructive sur le terrain, une bonne vision d’ensemble et la capacité d’anticiper les défis avant qu’ils ne deviennent des obstacles;
• Développer le potentiel de l’équipe – Par de l’accompagnement, de la formation et l’amélioration continue des méthodes;

Coordination opérationnelle

• Optimisation du parcours patient : Superviser la réception et l’expérience patient pour assurer un service qualitatif, fluide et professionnel;
• Recherche de solutions et créativité : Identifier les problématiques, proposer des solutions innovantes, les mettre en place;
• Gestion administrative : Superviser les tâches administratives et le soutien offert aux professionnels, pour en assurer la qualité et l’efficacité;

Administration efficace

• Accomplir une variété de tâches administratives essentielles au bon fonctionnement avec attention;

CONDITIONS & AVANTAGES
Les avantages, d’évoluer comme Chef d’équipe chez nous :

• Un salaire compétitif , selon ton expérience;
• Un horaire stable (de jour, du lundi au vendredi);
• Des rabais sur nos services et ceux de nos partenaires;
• Une équipe engagée et collaborative , qui valorise une prise en charge chaleureuse et efficace du patient;
• La chance de contribuer à l’amélioration continue de la clinique;

PROFIL
Ce poste est parfait pour toi si :

• Tu as une expérience pertinente en gestion d’équipe ;
• Tu as de l'expérience en service à la clientèle et en travail administratif;
• Tu as un bon français écrit;
• Tu as le sens de la communication, de l’anticipation des besoins et de la recherche de solutions créatives;
• Tu es polyvalent·e, proactif·ve et structuré·e ;
• Tu recherches un emploi stable dans lequel tu pourras mettre à profit ton dynamisme ;
• Tu sais gérer les imprévus avec autonomie, calme et professionnalisme, même avec des personnes difficiles

Pour en savoir plus sur cette opportunité ou sur l’entreprise, écris-nous au

Mots-clés: secrétariat, adjointe, chef d'équipe, superviseure, responsable, clinique médicale, médecins, professionnels, santé, santé publique, groupe de médecine familiale, gmf, secrétaire en chef, adjointe responsable, réception, coordonnatrice adjointe, coordonnatrice, réceptionniste, service client, service à la clientèle, opérations, gestionnaire opérationnel, CMC

• Capacité à anticiper le travail à faire ;
• Capacité à répondre à plusieurs demandes en même temps ;
• Expérience en secrétariat ;
• Habileté minimale avec l'informatique.