Chargé de projet

On Side Restoration

Montreal, Québec, Canada

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À propos

Cette annonce reflète un poste présentement vacant Chez On Side Après Sinistre, les chargés de projet accompagnent les clients tout au long de la reconstruction. Vous gérez les étapes clés du dossier tout en promouvant nos services de reconstruction afin d’offrir la solution la plus adaptée à chaque client. Vous réalisez les inspections, préparez les devis, planifiez les travaux et coordonnez les équipes pour assurer qualité, délais et expérience client irréprochable. Si vous détestez l’idée de rester au même endroit toute la journée, vous aimerez vous rendre sur différents chantiers tout en bénéficiant de la stabilité d’une succursale locale.Vous agirez aussi comme expert auprès des assureurs et comme conseiller auprès des sinistrés pour les guider dans le suivi de leur dossier de réclamation. Les chargés de projet – reconstruction sont responsables de ce qui suit : Communiquer avec empathie et soutenir les clients tout au long de la reconstruction. Réaliser des inspections au début, pendant et avant la livraison pour confirmer l’avancement et le respect des échéances. Produire avec précision les devis et estimations nécessaires au projet. Gérer les budgets et les estimations en contrôlant rigoureusement revenus et coûts. Établir l’échéancier et planifier les travaux avec l’équipe interne. Assurer une communication fluide avec les experts en sinistres, les assurés et les partenaires tout au long du projet. Compléter la documentation d’assurance conformément aux protocoles et assurer la conformité des dossiers. Diriger les équipes sur les chantiers tout en collaborant de façon respectueuse et professionnelle avec l’équipe des opérations internes pour superviser les travaux de reconstruction. Assurer le contrôle qualité de tous les aspects des travaux, du début à la fin. Prendre pleine responsabilité du projet, en reflétant votre engagement, votre professionnalisme et un service à la clientèle irréprochable. Gérer les relations avec les clients existants et vendre les services de reconstruction après sinistre. Atteindre ou dépasser les KPI établis. Assurer une facturation précise et effectuée dans les délais. Collaborer avec les départements concernés pour assurer le suivi efficace des comptes en souffrance. Ce que vous apportez : 3+ ans d’expérience en gestion de projet dans les secteurs de l’après-sinistre ou de la construction. 2+ ans d’expérience dans l’utilisation des logiciels XactAnalysis et Xactimate. Certification IICRC (un atout) Excellente maîtrise du français, tant à l’oral qu’à l’écrit. Capacité de communiquer en anglais dans le cadre de vos fonctions (un atout). Excellentes compétences en service à la clientèle et communication professionnelle avec les clients, assurés et partenaires. Flexibilité, adaptabilité et efficacité en équipe dans divers contextes. Excellente gestion du temps et communication d’attentes réalistes. Capacité à adopter et promouvoir les valeurs et pratiques de leadership On Side Après‑Sinistre. Capacité à diriger, superviser, guider et coordonner des équipes de travail sur différents chantiers. Capacité à gérer plusieurs dossiers complexes simultanément, à prioriser efficacement et à résoudre des problèmes sous pression. Antécédents professionnels démontrant un haut niveau de réussite. Disponibilité pour travailler en dehors des heures régulières (lundi au vendredi, 8h à 17h), les fins de semaine et les jours fériés, au besoin. Maîtrise des outils informatiques et mobiles, incluant la suite MS Office (Outlook, Word, Excel, Teams). Permis de conduire valide et dossier de conduite sans infractions. Casier judiciaire vierge. Autres choses qui vous aideront à réussir : Vous aimez travailler dans un environnement dynamique, imprévisible et en constante évolution. Vous êtes engagé dans votre développement professionnel. Vous êtes ouvert, sans que ce soit obligatoire, à voyager au Canada pour appuyer les équipes lors d’événements majeurs. À noter : Les sinistres peuvent survenir à tout moment, c’est pourquoi un horaire rotatif de garde 24 h/24 et 7 j/7 après les heures normales pourrait être requis. Cela signifie que vous pourriez travailler des heures régulières en semaine et que vous pourriez participer à un horaire de garde rotatif en dehors des heures normales. Quels sont les avantages pour vous? Nous sommes une entreprise bien établie dans un secteur en pleine croissance et nous avons besoin de personnes extraordinaires! Nous VOULONS que vous soyez épanoui dans votre travail, nous VOULONS que vous appréciiez les personnes avec lesquelles vous travaillez et nous VOULONS vous offrir des opportunités d’apprentissage et d’avancement. C’est avec plaisir que nous vous offrons un programme d’aide aux employés, un régime d’épargne-retraite collectif, et un régime d’assurance santé qui comprend une couverture médicale complémentaire (notamment chiropractie, massages, acupuncture, vision, et plus encore!), une assurance dentaire, une assurance invalidité de longue durée (ILD) et une assurance vie. Chez On Side, nous travaillons dur pour adopter la diversité et l’inclusion et nous encourageons chacun à apporter sa véritable personnalité au travail chaque jour.

Montreal, Québec, Canada

Compétences linguistiques

French

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