Front Office Agent (m/w/d)

Topgolf ist ein Sport- und Unterhaltungskonzept, das Menschen verbindet und unvergessliche Momente schafft. Seinen Gästen bietet Topgolf bediente Abschlagplätze, High-Tech-Spiele, genussvolles Essen, ansprechende Getränke und einzigartige (Firmen-)Events. Greenreb ist der offizielle Partner und exklusiver Lizenznehmer von Topgolf für Zentraleuropa. Mit u?ber 90 Anlagen und mehr als 25 Mio. Besuchern, ist Topgolf ein führendes Unternehmen in der Freizeitindustrie.

Anstellungsart: Vollzeit, Teilzeit

Als Front Office Agent (m/w/d) in Vollzeit oder Teilzeit min. 15 - 40 Std./Wochebist Du der/die erste Ansprechpartner:in unsere Gäste nachdem diese unsere Anlage betreten haben. Mit Deinem Lächeln und freundlichen Art empfängst Du unsere Gäste und sorgst dafür, dass ihnen ebenfalls das Lächeln während des Aufenthaltes bei uns nicht mehr vergeht.
Was Dich bei Topgolf Oberhausen erwartet

• Durchführung von Check-In und Check-Outs unserer Gäste
• Bearbeitung von Anfragen, Wünschen und Reklamationen
• Annahme von Reservierungsanfragen
• Kommunikation und Koordinierung unserer Gäste
• Gewährleistung einer professionellen Gästebetreuung
• Unterstützung beim Check-in, Begrüßung, Baytours, Baymanagement
• Durchführen von Inventuren im Retail
• professioneller Umgang mit Beschwerden

• Abgeschlossene Ausbildung in der Gastronomie/Hotellerie ist wünschenswert aber kein Muss
• 1-2 Jahre Berufserfahrung am Empfang
• eine leidenschaftlicher Gastgeber:in mit ausgezeichneten Umgangsformen
• Empathievermögen, offene und freundliche Art, sowie sehr gute Kommunikationsfähigkeiten
• Stressresistenz, Flair und Charisma
• gute Kommunikations- und Koordinationsfähigkeiten
• Einsatzbereitschaft und Teamfähigkeit
• Deutsch in Wort und Schrift, sowie Englisch-Kenntnisse von Vorteil

• Übertarifliche & faire Bezahlung
• Urlaubsgeld
• 28 Urlaubstage
• Attraktive Karrieremöglichkeiten bei Topgolf Oberhausen oder mit Perspektive auch in anderen Standorten wie Österreich, Schweiz und Italien zu arbeiten
• Überstunden werden mit Freizeitausgleich kompensiert
• Mitgestaltung und Etablierung eines weltweit erfolgreichen Unterhaltungs- & Gastronomiekonzepts
• Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten durch Kurse, Trainings & Seminare

…. und zusätzlich bieten wir bereits folgende Benefits an:

• Teilnahme am Corporate Benefit Programm
• Mitarbeiter-Rabatte für Topgolf Merchandise Produkte
• Mitarbeiter-Rabatte für Essen- und Getränke innerhalb unserer Anlage
• Kostenfreie Spiele außerhalb der Spitzenzeiten
• Betriebliche Altersvorsorge
• Mitarbeiter-Auszeichnungsprogramm ROCKSTAR

… und weil uns das noch nicht reicht, arbeiten weiterhin jeden Tag an neuen Benefits für Dich!

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• Oberhausen, North Rhine-Westphalia, Germany

Compétences linguistiques

• German